1月17日，牡丹晚報記者從菏澤汽車總站、菏澤汽車西站獲悉，2017年春運自1月13日拉開序幕以來，客流量與平常相比雖有所增加但并不明顯，車站候車室內有些冷清。
節前，乘客以返鄉探親流為主
“春運以來，雖然客流量與之前相比有所增多，但并不太明顯�！弊蛉眨蕽善嚳傉境崭闭鹃L魏煒對牡丹晚報記者分析說，菏澤境內的大專院校學生已經放假離校，春運首日客流量有所增加。從實際情況看，學生流、民工流和探親流未出現重疊，節前公路客運不會出現太明顯的客流高峰。
“從1月23日開始，估計返鄉客流增多，出現小高峰。春節假期前1月29日下午，境內縣際鄉鎮班線會比較繁忙。”魏煒說。
“節前主要以返鄉乘客為主，車站重點加密了去往縣區和鄉鎮的班車，節后初三客流量開始恢復正常，初六、初九將達到高峰�！焙蕽善囄髡靖闭鹃L崔龍分析說，“鐵路、飛機等交通方式的分流作用，以及私家車的增多，傳統觀念中的‘三六九，往外走’的情況慢慢淡化，乘客出行觀念由之前的‘走得了’開始向‘走得好’轉變。乘客在候車室內長時間排隊等候上車的擁擠場面慢慢消失�！�
據了解，截至1月16日晚，春運4天時間，汽車總站共發乘客3.5萬人次，同期相比下降了10%左右，每天減少千余人。而汽車西站共發送乘客1.8萬人次，與去年同期客流量相比基本持平。
乘客安全出行，為春運工作重點
1月13日春運首日，菏澤汽車西站客流量與平常相比約增加500余人，位于候車室門口的安檢人員沒有放松警惕。
兩位結伴而行的年輕人將蛇皮袋通過安檢機后，安檢員站了起來：“同志，您的行李內有違禁品，請配合開包檢查�！背丝筒唤獾卮蜷_包裹，一個紅色的灌裝物品被安檢員拿了起來。“這是打火機氣體，按照規定不允許攜帶乘坐汽車�！笨吹桨矙z員沒有商量的語氣，年輕乘客只好上交。
“乘客的安全意識提高了很多，我們查到的違禁用品明顯少了很多�！贝摭堈f，2017年，因天氣原因，汽車總站已經封站5次，最早上午10點半才恢復，最遲接近下午1點。
“今年春運期間不能排除惡劣天氣情況，為保證乘客乘車安全，在沒達到發車條件的情況下絕對不允許發車，車站與客車司機簽訂了責任狀，為乘客安全增加了保障�！蔽簾槍τ浾哒f。
春運期間，服務質量不放松
為方便乘客購買汽車票，菏澤汽車總站現在預售汽車票提前15天，汽車西站車票預售提前10天。春運期間，汽車總站的20個售票窗口、汽車西站的10個售票窗口將根據乘客購買車票人數的變化進行相應增加。
在汽車兩站的售票窗口，雖然購票的乘客絡繹不絕，但并未出現較長的購票隊伍。魏煒解釋說，根據乘客的需求，當前車站內的售票系統也插上了“互聯網+”的翅膀，乘客除了可以在人工窗口買票外，還可以通過網絡和自助售票機購票。
春運期間，菏澤汽車兩站除重點抓乘客安全出行外，親情便民服務也沒有放松。汽車兩站不僅向乘客24小時開放候車室，還24小時提供免費熱水。車站志愿者還將為乘客提供導乘服務，快速解決乘客遇到的困難。
