大眾網(wǎng)菏澤3月28日訊(見習記者 劉濤)3月19日下午，從毅德城發(fā)往胡集方向的3路公交車，在牡丹路種子公司站上來的一位乘客，只因司機馬師傅一句詢問，便遭到該乘客辱罵近半小時。馬師傅無奈求助110，在民警對該乘客進行勸離后，才得以解圍恢復正常工作。

　　3月19日下午2點20分左右，3路公交車在牡丹路停靠種子公司站點時，一位頭戴著禮帽的老人登上了公交車。據(jù)介紹，老人上車找到座位坐了約2分鐘后，便問公交司機：“到鄄城路口嗎？”“您是到老鄄城路口還是到新鄄城路口��？”馬師傅邊開車邊詢問，就這么簡單的一問一答后，這位老人卻開始對馬師傅進行了近半小時的辱罵。

　　大眾網(wǎng)記者通過車載監(jiān)控視頻看到，該老人多次走到駕駛員位置對馬師傅大聲辱罵并指指點點。在此過程中，車上有乘客勸阻對老人不要影響司機正常行車以確保車輛安全，但該老人并沒有理會，并與其中幾位乘客鬧起來。

　　菏澤公交公司二車隊副隊長劉哲向大眾網(wǎng)記者介紹，馬師傅見老人情緒激動，罵罵咧咧，已影響到車上的其他乘客和自己的安全駕駛。于是向公司車隊反映情況，在得到許可后馬師傅勸車上其他乘客在牡丹路建材大市場站點換乘其他車輛，隨后便撥打110求助。民警了解情況后，對老人進行勸離，馬師傅回到正常工作崗位。

　　劉哲說，在整個過程中師傅沒說一句難聽的話，每位公交司機都希望能為乘客出行提供方便，壓力再大都沒關(guān)系，最重要的是希望能得到乘客的理解和尊重。