建設銀行濟寧分行：堅持科技向善，服務社會民生

　　2022年，濟寧建行積極踐行新金融，深入推進金融科技戰略，主動協同營銷，快速響應客戶需求，加快數字化轉型，“建生態、搭場景、擴用戶”，通過自主創新打造區域特色“數慧醫智慧醫療平臺”、“社保卡即時換卡平臺”，堅持科技向善，服務社會民生，紓解民生痛點，以科技創新項目賦能醫療、教育、社保、醫保、政務等民生領域，助力濟寧當地經濟高質量發展。“科技服務民生 推進智慧醫療生態場景構建聚焦醫療民生領域痛點、難點，依托這幾年來一系列就醫改革契機，金融科技賦能，助力合作醫療機構就醫場景迭代升級，全面構建濟寧“數慧醫”區域特色智慧醫療生態平臺，大幅提升患者就醫購藥體驗。建行項目團隊協同配合，定制解決方案，克服疫情影響，積極營銷目標客戶，先后推進完成了9家合作醫院醫保電子憑證、三代社保卡“一卡碼通行”升級改造以及4家醫院“智慧銀醫通”平臺整體上線，實現了就醫全流程服務。某定點合作醫院“智慧醫療”升級改造完成后，許多門診患者高興地跟院方工作人員說“以后可以不用隨身攜帶社保卡片，只帶一部手機，打開醫保（電子憑證）碼就可以在藥店、醫院自助掛號、就醫、買藥，太方便啦！”。通過大力拓展醫療機構就醫場最升級改造，實現便民就醫服務，惠及百姓民生，構筑“互聯網+三醫+金融”新業態，帶動患者醫保電子憑證結算量大幅增加，平臺獲客、活客成效顯著。科技創新驅動 推動社保醫保民生場景建設立足服務實體經濟，堅持科技創新，不斷搭建場景金融，賦能社保養老金發放、社保卡就醫購藥消費等“智慧社保、智慧醫保”生態圈，服務社會民生，惠及千家萬戶，打造民生數字生活新體驗。建行項目團隊發揚專業專注、精益求精的工匠精神，積極與客戶溝通座談、需求分析、攻堅克難，通過總分一體化協同開發、業務測試，依托云計算、移動互聯等新技術，完成“社保卡即時換卡平臺”全國系統首家創新上線，以金融科技賦能社會民生，真正為群眾辦實事，讓群眾少跑腿。“濟寧醫保中心醫銀直連項目”在疫情封控行內值守期間，建行項目團隊積極配合省廳、市醫保中心及三方公司等提前調通生產網絡，在全市6家商業銀行率先完成對接上線，市醫保中心領導表示“建行的金融科技實力太強了，這么快就能上線，質效兼備，這對于我中心業財一體化在全市快速推進提供了最大助推力。”。此外，濟寧建行相繼開發建設了濟寧社保卡殘疾人制卡、社保卡跨行換卡、社保養老金省集中代發等9個社保醫保類重點科技項目，優化了社保養老金、醫保個賬發放以及百姓領卡就醫購藥場景，在客戶面前樹立了建行金融科技品牌形象。“發揮科技優勢 助力總行社會化平臺推廣聚焦行業優質客戶痛點、難點，建行項目團隊根據不同場景定制解決方案，扎實推動建總行社會化平臺推廣應用，積極擴大科技在產品、技術、服務方案等方面的支撐，提升場景建設和智能化運營能力。圍繞高校各類場景，依托建融慧學平臺打造高校金融生態圈，推動完成了山東理工等多家高校智慧校園“ e 碼通”上線，為學校師生提供虛擬電子校園卡身份識別、掃碼消費等全方位應用場景，打造 G、B、C 多主體參與的多場景完整校園生態。依托安心養老平臺，快速響應養老客戶需求，賦能養老行業各方，實現了時間銀行、個人現金補貼發放、家庭養老床位解決、養老關愛地圖、政府購買服務場景、智慧老年食堂等功能，打造“互聯網+養老服務”場景。梳理重點目標客戶、重點商圈、同業客戶，積極布局數字人民幣應用場景。開發完成建行數幣智合平臺成功出海濟寧銀行，滿足了合作銀行融入數字人民幣新生態需求，間接拓展了建行數字人民幣錢包、商戶等應用場景，實現了數字人民幣場景本地首單落地。“依托金融科技 助力本地智慧政務場景打造為支持政府深化”放管服“改革，優化營商環境，濟寧建行扎實推進與當地政府智慧政務深度合作，助力數字政府建設，10月，建行與濟寧市行政審批服務局成功簽署”政銀聯通“智慧政務戰略合作協議。目前雙方已啟動建行金融產品嵌入” e 政務“自助服務終端以及我行 STM 嵌入本地政務服務事項建設，完成后將切實推動政府”一次辦好“改革、網上辦、就周邊辦、身邊辦，打通百姓辦事最后一公里，助力濟寧本地”智慧政務“生態場景打造，達到政銀雙方合作共贏。新的一年，濟寧建行將持續發揮金融科技平臺、項目、場景優勢，堅持創新引領發展，胸懷科技報國初心，不斷增強科技市場意識，強化客戶服務意識，服務城市建設、服務實體經濟，改善民生、惠澤百姓，體現建行國有大行擔當，為”第二發展曲線“開辟更多新賽道。

　　撰稿人：孔憲忠