濟(jì)寧建行古槐路支行：金融科技助力企業(yè)電子對賬

　　我行新一代系統(tǒng)現(xiàn)已對企業(yè)賬戶對賬功能進(jìn)行了升級，將對賬簽約整合到綜合簽約中，新增對賬轉(zhuǎn)智慧柜員機(jī)、對賬轉(zhuǎn)短信等。此類功能的升級，大大提升了業(yè)務(wù)辦理效率，提高了業(yè)務(wù)質(zhì)量，改善了客戶服務(wù)體驗，是金融科技賦能，助力提升業(yè)務(wù)運營質(zhì)量的重要體現(xiàn)。

　　首先，綜合簽約一站式服務(wù)，避免兩個系統(tǒng)重復(fù)操作，對規(guī)避操作風(fēng)險，提升客戶體驗，業(yè)務(wù)處理效率有重大提升。其次，柜臺可將對賬轉(zhuǎn)短信、轉(zhuǎn)智慧柜員機(jī)功能的完善是我行柜面渠道與自助對賬的結(jié)合，可以說是對企業(yè)賬戶對賬服務(wù)的重要補(bǔ)充與完善，滿足了不同層面人群對服務(wù)的需求，也解決了在企業(yè)網(wǎng)銀和結(jié)算卡渠道產(chǎn)生問題時無法及時對賬的情況，大大提升了我行服務(wù)質(zhì)量與客戶體驗。

　　撰稿人：馬馳

　　來源：建設(shè)銀行