暖心！中行汶上支行幫助客戶找回“走丟”兒童
近日，中行汶上支行幫助客戶找回“走丟”兒童，以實際行動詮釋了金融機構的責任與擔當，得到了客戶的稱贊。
9月28日上午，一名女性客戶帶著一名七、八歲的男孩到中行汶上支行辦理業務，客戶辦理業務期間，男孩在網點門口玩耍，客戶辦完業務后，四處查看卻找不到孩子的身影，頓時緊張起來。
網點員工看到客戶神色異常，立即上前詢問具體情況，并安撫客戶焦急的情緒。了解到情況后，網點員工分頭行動，一邊幫助客戶在附近區域尋找男孩，一邊通過監控錄像查看男孩的行動軌跡。最終在距離網點不遠處的地方找到了男孩。客戶見到孩子后激動不已，不停地向中行員工表達謝意。
這只是中行汶上支行用心服務客戶的一個縮影，一直以來，支行都深入踐行文優服務理念，急客戶之所急，想客戶之所想，為客戶提供暖心的金融服務，用中行紅溫暖千萬家。
來源：中國銀行
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