□記者 高曉雷 報(bào)道
本報(bào)濟(jì)南訊 日前,山東省旅游星級(jí)飯店評(píng)定委員會(huì)通報(bào)了2014年度全省星級(jí)飯店復(fù)核情況。通報(bào)中顯示,上年度全省共處理飯店80家,其中取消星級(jí)60家,限期整改20家。
去年,各級(jí)星評(píng)委依據(jù)相關(guān)規(guī)定要求,通過(guò)明查暗訪等多種形式,對(duì)全省523家星級(jí)飯店進(jìn)行了評(píng)定性復(fù)核或年度復(fù)核,這對(duì)促進(jìn)我省星級(jí)飯店健康發(fā)展效果明顯,飯店在安全管理、文化建設(shè)等方面均得到一定程度提升。
同時(shí),在復(fù)核中也發(fā)現(xiàn)了飯店存在的不少問(wèn)題。主要有部分飯店不同區(qū)域質(zhì)量檔次存在差異,整體性不足；設(shè)施設(shè)備陳舊老化,更新及維護(hù)保養(yǎng)不及時(shí)；員工流動(dòng)性大,服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定；個(gè)別飯店不能及時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,生存發(fā)展面臨巨大壓力。
根據(jù)通報(bào)情況,2014年度全省共處理飯店80家,這包括有60家被取消星級(jí),其中五星級(jí)飯店3家、四星級(jí)3家、三星級(jí)27家、二星級(jí)27家；有20家被責(zé)令限期整改,其中三星級(jí)15家、二星級(jí)5家。
