6月27日，家住煙臺萬豪伊頓的市民欒先生給記者打來電話，稱自家的燃氣灶鋼化玻璃面爆炸了，找當初買的店鋪已不見蹤影，讓他很無奈。
欒先生向記者反映，一年前家里裝修，他在裝修公司的介紹下去五洲國際商貿城里的某廚具專賣買了一個燃氣灶，誰知在一年之后，出現了爆炸，這讓他不太敢相信。“燃氣灶怎么可能爆炸？太嚇人了，這要是出現火花可連著天然氣呢！”欒先生告訴記者，當天早晨，妻子正在家里熱稀飯，一轉身去拿餐具的時候，燃氣灶的玻璃臺面爆炸了。“我老婆懷孕五個月了，你說萬一傷著人，誰來負責？”
欒先生隨即找到當初賣燃氣灶的店鋪，誰知該店鋪已經換了商家和門頭。欒先生找到當時賣燃氣灶給他的銷售人員，該人員表示欒先生家的燃氣灶已經過了保修期，而且自己也已經不銷售該品牌的產品了，沒辦法負責。欒先生無奈之下只能向該燃氣灶的廠家求助，廠家給出的答復是需要欒先生自費購買一個新的燃氣灶。“如果是壞了，我也不能找他們，畢竟這么長時間了，可這是炸了啊！還讓我自費購買，再買一個再炸了咋辦？”欒先生對廠家的處理方式不太滿意，而對于燃氣灶玻璃臺面爆炸的情況欒先生表示懷疑：“燃氣灶的鋼化玻璃面出現爆炸，顯然是產品質量不合格，這樣的質量怎能在市場上進行銷售呢？”
前幾天，記者和該廠家進行了電話溝通，該客服人員表示該公司上市銷售產品均為合格產品，且國家對鋼化玻璃的質檢標準是允許有千分之三的自爆率，他們的產品都控制在這個標準之內，所以，不存在質檢標準問題。但是廠家表示，會以最大程度對欒先生進行賠償，比如說免費給欒先生換一個玻璃灶面。對此欒先生表示，現在的處理態度讓人滿意。
來源：大小新聞
