通過信息采集，更多快遞外賣人員納入人臉識別管理。 記者靳倩 攝上傳信息進行人臉抓拍、交通違法信息推送協會和企業、停職學習接受處罰……5日，濟南最嚴快遞外賣交通管理“十二條規定”出臺，交警部門嚴抓快遞外賣小哥的交通違法行為。僅11日-14日，交警部門就查處相關違法260余起，涉及闖紅燈、逆行、不按規定車道行駛等。
截至15日，新規出臺10天，已有多名外賣、快遞小哥“首次違法”。面對3次查處將被企業踢“出局”的結果，快遞小哥們也時刻保持警惕，盡量不觸碰紅線；而快遞、外賣企業也在探求改進考核機制，把交通安全作為重點工作納入日常管理之中。
4天260余起違法
“外賣小哥”違法以逆行占比最高
在“十二條規定”啟動之前，濟南交警已試點將美團、餓了么等快遞、外賣企業配送人員信息采集錄入。新規伊始，便對快遞、外賣小哥進行人臉識別抓拍及相關車輛管理。
“新規發布以后，我們分兩步進行嚴查。一是以人管車，在違法現場通過人臉抓拍系統的實施比對，進行處罰；二是以車管人，對快遞業配送車輛統一安裝車輛識別號牌，民警通過警務通進行掃碼識別?！睗鲜薪痪ш犞笓]中心副主任康書平介紹，抓拍以后會將違法信息推送給相關外賣、快遞企業，形成與行業協會、企業的聯動機制。
15日，記者在濟南交警管理平臺上看到，僅11日-14日，通過警務通查詢反饋顯示，有260余條快遞、外賣小哥違法信息。其中包括闖紅燈、逆行、不按規定車道行駛、駕駛過程中打電話看手機等違法行為，以逆行占比最高。
“抓拍以后，違法信息我們定期推送給行業協會和企業，目前已接收到快遞行業協會的反饋，他們已對推送的違法人員進行內部通報?！笨禃椒Q，目前暫時還沒有出現違法3次的外賣小哥。據了解，初次交通違法的快遞人員，需要接受交通安全知識教育；如果第二次被查，企業將強制當事人停職學習，還要接受公安交管部門的行政處罰；3次違法將被提出注銷快遞員信息。
外賣小哥有話說
企業是否也能改變一下考核機制
“我是我們公司送單前幾名的騎手，平均每天得跑70-80單，雖然公司給我們規定的送單時間很緊，但是交警出臺管理措施，我們也覺著是個好事。”某外賣公司配送員朱先生稱，自從他們知道新規以后，過路口耐心等紅燈，逆向過路口下車推行，也嚴格按照要求佩戴頭盔。朱先生認為，雖然這樣降低了送餐時效，但提高了他們的交通安全保障。
“按照公司規定，以前搶單以后，40分鐘內必須配送到位，前段時間改成了35分鐘，實際上讓我們時間更加緊張了?！敝煜壬榻B，從搶單開始倒計時，如果出餐慢了等情況發生，很可能就會超時。“只要超時，哪怕1秒鐘，也得扣掉這一單一半的錢?！敝煜壬Q，現在是跑一單3公里左右4-5元，再加上高峰補貼每單1.5元，如果扣一半每單就剩2-3元了。“這種情況除去車的油錢，基本相當于白跑了，要是碰上脾氣不好的顧客還得挨頓罵，也沒有辦法。”朱先生稱。
“因為我們上傳的信息都是關聯個人身份證的，一旦出現3次違法，那就得封號，就沒法再干外賣配送了。我們很理解交警的這種做法，也很支持，對于我們這種戶外高危行業從業者來說，交通安全非常重要?！敝煜壬粲?，希望快遞、外賣企業也能盡快改變一下考核機制，既保證配送人員的交通安全，也能讓從業者有穩定的保障。
[快遞外賣企業·探索]
美團：“拉黑”惡意違法騎手順豐：一次違法就內部停崗
把交通安全放在重要地位，“十二條規定”也倒逼快遞、外賣企業進行交通安全的提升措施。例如美團外賣要求所有騎手在上崗前參與交通安全知識考試，不合格者無法取得配送資格，而且把交通安全知識編成順口溜，不斷提醒騎手。
“前期我們第一批將騎手人臉信息等上傳給交警部門，新規實行以后，有一些騎手交通違法信息推送過來，我們就及時反饋給相關騎手，他們一看自己也覺著很危險?！泵缊F點評集團安全事務部高級經理余智介紹，美團的app管理平臺會及時核實推送過來的人員違法信息，對違法人員進行談話，如果下一次再違法公司就會對其進行處罰。
“有些騎手接單過多，壓力過大，容易導致交通隱患，為此我們通過智能配送調度系統，對騎手的接單總量進行優化和控制，降低騎手實時負載閾值。同時，如遇到惡劣天氣、用戶聯系不到、送餐車出現故障等送餐困難情況，美團外賣也建立了騎手申訴機制，讓他們可以第一時間向平臺快速反饋?！庇嘀欠Q，公司進行相關安全保障的同時，也對騎手提出要求。對求速度多次交通違法的騎手，將減少或限制接單，對個別多次或主觀惡意交通違法的騎手，美團外賣會立即拉黑，并同步給其他配送平臺，進行全行業通報。
山東順豐速運有限公司總經理助理付興斌介紹，“目前我們是首次交通違法公司內部就會進行通報，而且停崗3-5天學習?！备杜d斌說，對于快遞員來說，幾天的停崗將會影響他們的工資收入，這樣能讓快遞員體會到違法的成本。
●小提醒
看球后千萬別酒駕 今晚八點交警嚴查
“開心看球，平安回家”，世界杯期間，濟南交警深入開展“平安2018-10號世界杯專題整治行動”。今晚8：00開始，交警部門將嚴厲打擊酒駕、醉駕、毒駕等嚴重交通違法行為。
此次嚴查將分兩個波次。第一波次是17日、22日至24日、29日至7月1日的晚8：00開始，每周一至周四的晚9：00開始。重點涉及城區及城鄉結合部的餐飲娛樂場所周邊道路，涉酒涉毒事故易發多發點段。第二波次是17日、22日至24日、29日至7月1日的每晚10：00 開始，每周一至周四每晚11：00開始。開啟“城市靜音檔”，查處亂鳴笛、闖禁區、闖信號、未懸掛號牌、超速、蓬蓋不嚴（撒漏）、號牌不清晰等違法。
來源：濟南時報
