做完檢查檢驗,患者不用返回醫(yī)院排隊等候取結(jié)果,在手機上就能自助查詢,這樣線上查詢檢查檢驗結(jié)果的便利很快將在我省二級以上醫(yī)院全面推開。記者從省衛(wèi)健委日前召開的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”便民惠民視頻會議上獲悉,我省啟動“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”百日行動,提升醫(yī)療健康服務均等化、普惠化、便捷化水平。

  據(jù)介紹,百日行動將深入推進互聯(lián)網(wǎng)與就診醫(yī)療、結(jié)算支付、患者用藥、公共衛(wèi)生、家庭醫(yī)生、遠程醫(yī)療、健康信息、應急救治、政務共享、檢查檢驗10個方面的深度融合,進一步優(yōu)化就醫(yī)流程,提高服務質(zhì)量,改善就醫(yī)體驗。行動提出30項便民惠民服務,計劃于2019年3月15日前確保30項便民惠民服務落地見效。

  這30項便民惠民服務分別是:

  1。多卡通用實名就醫(yī)。醫(yī)院支持實現(xiàn)身份證、社保卡、電子健康卡等多卡通用,提高實名就診率。除急診急救、新生兒及特殊診療需要等,原則不再發(fā)放醫(yī)院就診卡。目標:三級醫(yī)院實名就診率達到80%以上,二級醫(yī)院達到60%以上。

  2。網(wǎng)上預約精準服務。醫(yī)院統(tǒng)一管理全院號源池,整合打通各類服務終端,支持網(wǎng)站、移動終端(APP、微信等)、自助設備等多種預約診療及預約簽到服務。目標:三級醫(yī)院專家號源開放比例達到90%以上,二級醫(yī)院達到80%以上;保證預約時段內(nèi)就診。

  3。預約轉(zhuǎn)診優(yōu)先保障。醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)開展預約服務,實現(xiàn)號源池共享,提前向基層醫(yī)療機構(gòu)開放。優(yōu)先保障基層醫(yī)療機構(gòu)專家號源預約。目標:三級醫(yī)院向縣級醫(yī)院和城區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務中心逐步開放20%以上網(wǎng)上預約號源,縣級醫(yī)院向基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開放20%以上。

  4。預約掛號全省共享。基于省、市全民健康信息平臺完善各級預約診療服務系統(tǒng),實現(xiàn)號源共享,面向群眾提供統(tǒng)一網(wǎng)上預約診療服務;開辟家庭醫(yī)生預約通道,提前開放一定比例預約號源。目標:三級醫(yī)院和具備條件的二級醫(yī)院全部接入。接入平臺的醫(yī)院20%號源省級統(tǒng)一使用,向家庭醫(yī)生提前2天開放。

  5。智能分診導醫(yī)服務醫(yī)院配備智能化設備設施,提供智能化的導醫(yī)分診、候診提醒、分診叫號服務。目標:二級以上醫(yī)院在門診分診、治療、檢驗、檢查、取藥、體檢全部實現(xiàn)預約病人預約時段內(nèi)就診。

  6。自助服務廣泛應用。廣泛配備使用自助服務設備,為患者提供導診、掛號、繳費、信息查詢、檢驗檢查報告打印等服務。目標:三級醫(yī)院和各市60%以上二級醫(yī)院門診區(qū)、急診區(qū)、醫(yī)技區(qū)、住院區(qū)全部實現(xiàn)自助服務。

  7。“醫(yī)健通”全面普及 。將“山東醫(yī)健通”模塊整合并入APP、微信公眾服務號等,為群眾提供統(tǒng)一權(quán)威的醫(yī)療機構(gòu)、執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護士信息查詢、智能導航和“一站式”預約診療等服務,積極創(chuàng)造條件推廣母子健康信息一鍵查詢。目標:省、市、縣級全民健康信息平臺和二級以上醫(yī)院全部實現(xiàn)。

  8。檢驗檢查結(jié)果線上查詢。醫(yī)院整合檢驗檢查系統(tǒng),患者使用APP、微信等自助查詢本院內(nèi)檢驗檢查結(jié)果。目標:二級以上醫(yī)院實現(xiàn)檢驗檢查結(jié)果實時推送。

  9。病歷復印預約配送。利用醫(yī)院網(wǎng)站、微信、APP等方式,開展病歷復印網(wǎng)上預約、物流配送服務,實現(xiàn)患者病歷復印“零跑腿”。目標:三級醫(yī)院和各市50%二級醫(yī)院。

  10。開展線上診療服務。醫(yī)院按照《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法(試行)》,開展部分常見病、慢性病線上復診服務。注冊登記一批符合條件的醫(yī)療機構(gòu)。

  11。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院加快應用。按照《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法(試行)》相關(guān)要求,醫(yī)院基于省、市區(qū)域平臺框架搭建互聯(lián)網(wǎng)診療應用平臺,接入省級監(jiān)管平臺,在線開具部分常見病、慢性病處方。目標:經(jīng)批準同意,設置至少10家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。

  12。網(wǎng)絡支付全面推開。通過自助機具、手機客戶端等多種途徑優(yōu)化支付流程,并符合《關(guān)于公立醫(yī)院開展網(wǎng)絡支付業(yè)務的指導意見》相關(guān)要求。二級以上醫(yī)院普遍開展移動支付等。 “一站式”結(jié)算服務,為患者提供銀聯(lián)、電子健康卡、微信、支付寶等多種在線支付方式。

  13。智慧藥房用藥放心。推進“智慧藥房”建設,實現(xiàn)處方系統(tǒng)與醫(yī)院藥房配藥系統(tǒng)無縫對接,方便群眾及時取藥。目標:三級醫(yī)院全部實現(xiàn)。

  14。代煎中藥方便送取。醫(yī)院完善信息系統(tǒng),推廣代煎中藥及配送線上線下結(jié)合服務,解決患者煎藥不便及取藥難現(xiàn)象。目標:提供中醫(yī)藥服務的二級以上醫(yī)院普遍開展,有條件的配送到家。

  15。健康檔案在線查詢。推動縣域內(nèi)實現(xiàn)全民健康信息一體化管理,實現(xiàn)婦幼管理、嚴重精神障礙管理系統(tǒng)和居民電子健康檔案系統(tǒng)、家庭醫(yī)生簽約系統(tǒng)互聯(lián)互通、信息共享,縣域或基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)通過移動終端、官方網(wǎng)站等形式向居民提供健康檔案在線查詢。目標:各市50%縣(市、區(qū))能夠?qū)崿F(xiàn)。

  16。健康信息自動采集。推動家庭醫(yī)生簽約服務和基本公共衛(wèi)生服務使用智能移動隨訪終端為居民提供服務。推進健康驛站建設,居民可進行自助檢測、自助查詢打印檢測結(jié)果,并接入基層綜合信息管理系統(tǒng)與健康檔案相關(guān)聯(lián)。目標:已經(jīng)建設基層綜合信息管理系統(tǒng)的縣率先實現(xiàn),縣內(nèi)20%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心能夠?qū)崿F(xiàn)。

  17。家醫(yī)服務貼心放心基于縣級全民健康信息平臺,建立完善家庭醫(yī)生簽約系統(tǒng),面向簽約群眾提供健康咨詢、慢性病隨訪等在線服務功能。目標:各市30%縣(市、區(qū))能夠?qū)崿F(xiàn)。

  18。遠程醫(yī)療全省覆蓋。建成省遠程醫(yī)療服務監(jiān)管平臺。各市積極建設市級遠程醫(yī)學中心, 縣級以上醫(yī)院全部接入省、市遠程醫(yī)療服務平臺,并符合《遠程醫(yī)療服務管理規(guī)范(試行)》省、市級遠程醫(yī)療節(jié)點覆蓋全部縣(市、區(qū))。

  19。病理影像遠程診斷。建設省級病理、影像遠程診斷中心,推動縣級以上醫(yī)院接入,為群眾提供遠程病理和影像診斷。目標:二級以上醫(yī)院全部接入。

  20。基層檢查、上級診斷。各縣級衛(wèi)生計生行政部門完善基層綜合信息管理系統(tǒng),依托醫(yī)療聯(lián)合體建設,至少實現(xiàn)縣鄉(xiāng)兩級遠程會診、在線咨詢等服務,拓展醫(yī)學影像、遠程心電等功能,有條件的開展應用智能輔助診斷系統(tǒng)。目標:各市50%縣(市、區(qū))能夠?qū)崿F(xiàn)。

  21。“三減三健”信息推送。利用單位網(wǎng)站、微信、微博等宣傳平臺,開展“三減三健”健康知識宣傳。目標:二級以上醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)全部實現(xiàn)。

  22。發(fā)布卒中急救地圖。利用本市卒中中心建設網(wǎng)絡,繪制卒中中心急救地圖并向社會發(fā)布, 方便群眾就醫(yī),提高救治成功率。目標:至少10個市發(fā)布。

  23。“云急救”調(diào)度指揮。將各市急救中心“120”調(diào)度指揮系統(tǒng)統(tǒng)一接入“山東醫(yī)健通”服務平臺,實現(xiàn)急救患者一鍵報警、自動定位,縮短急救車到達時間。目標:17市急救中心全部實現(xiàn)。

  24、政務信息整合共享。省級全民健康信息平臺,將醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)師、護士注冊信息、出生醫(yī)學證明信息、死亡醫(yī)學證明信息等規(guī)范接入省政務共享交換平臺。目標:省有關(guān)部門,各市政務共享交換平臺可實現(xiàn)數(shù)據(jù)調(diào)。

  25。政務服務一網(wǎng)通辦。各級衛(wèi)生健康審批事項納入省政務服務平臺統(tǒng)一管理,實現(xiàn)醫(yī)療機構(gòu),醫(yī)師、護士等審批事項電子化注冊一網(wǎng)通辦,“一站式”服務。目標:推動各級衛(wèi)生健康審批事項一網(wǎng)通辦。

  26。大型設備配置“一次辦好”。乙類大型醫(yī)用設備配置許可納入省政府服務平臺,下放管理權(quán)限,簡化申報內(nèi)容,打造最快最簡服務流程。目標:17市全部開展乙類大型醫(yī)用設備考察評估工作,推動實現(xiàn)“一次辦好”。

  27。用血報銷“只跑一次”。利用省用血返還審批平臺,微信公眾號等信息系統(tǒng),實現(xiàn)無償獻血者用血費用報銷材料上傳審核等功能,方便群眾報銷血費,實現(xiàn)“零跑腿”或“只跑一次”。目標:省血液中心和17市血站全部實現(xiàn)。

  28。食安企業(yè)標準備案“零跑腿”。升級改造“全省食品安全企業(yè)標準備案信息管理系統(tǒng)”,實現(xiàn)食品安全企業(yè)標準備案“零跑腿”。目標:全省17市全部使用該信息系統(tǒng),受理企業(yè)標準備案,實現(xiàn)“零跑腿”。

  29。體檢一次,信息共享。建立高校畢業(yè)生入學入職體檢信息共享平臺,體檢定點醫(yī)療機構(gòu)按時上傳體檢數(shù)據(jù),在體檢有效期內(nèi)體檢一次,就可以實現(xiàn)體檢信息查詢,多部門共享,避免高校畢業(yè)生重復體檢。目標:委屬管醫(yī)療機構(gòu)全部接入平臺,各是50%的定點醫(yī)療機構(gòu)接入平臺。

  30。檢查檢驗“一單通”。通過省級臨床檢驗中心質(zhì)控合格的檢查檢驗結(jié)果一單通基礎上,逐步實現(xiàn)二級以上醫(yī)院全覆蓋,力爭盡早實現(xiàn)京津冀魯遼互認。目標:具備條件的757家醫(yī)院全部實現(xiàn)。

(來源:新銳大眾)