(兩會速遞)張茅談網絡消費:嚴厲懲罰假海淘、假冒偽劣

  中新社北京3月11日電 (記者 李曉喻)中國國家市場監督管理總局局長張茅11日在北京談及網絡消費時表示,對于假海淘的問題、涉及壟斷的問題、假冒偽劣的問題,要加大懲處力度,線上線下用同一個標準,嚴格監管,嚴厲懲罰。

圖為張茅(中)回答記者提問。中新社記者 侯宇 攝圖為張茅(中)回答記者提問。中新社記者 侯宇 攝

  當日,十三屆全國人大二次會議舉行記者會,相關部門負責人就“加強市場監管、維護市場秩序”相關問題回答中外記者提問。

  張茅透露,中國去年網上零售額超過了7萬億,增長24%,占到全國商品零售總額的18%。“網絡消費作為新的消費方式,給群眾帶來便利,特別是年輕人比較喜歡這種方式。同時,也反映出不少的問題。”

  “過去每年記者朋友們都問我,對‘雙十一’怎么看?年輕人對‘雙十一’非常積極,很多的‘剁手族’,購買商品非常便宜,還能送貨上門。”張茅坦言,但同時大家反映,有假冒偽劣、送貨不及時等問題。

  張茅說,特別是在消費者權益保護法當中,規定了“七天無理由退貨”的措施。“我們了解到,消費者權益保護法實施以來,這方面總體情況還是不錯的,特別是有些第三方交易的大平臺落實情況比較好,比如說有一個平臺,對于消費者極速退款人員已經擴大到了3億多人。”

  張茅說,“七天無理由退貨”實際上是雙贏,消費者利益得到了保護,企業的信譽、聲譽得到了提高。“現在我們也在線下進行推廣,不少商店也承諾做到多少天無理由退貨。當然,對于存在的問題,比如假海淘的問題、涉及壟斷的問題、假冒偽劣的問題,我們要加大懲處力度,線上線下用同一個標準,嚴格監管,嚴厲懲罰。”

  張茅說,鼓勵電商經營者和平臺自律守信。“總之,電商作為一種新的業態,要在規范中發展,在發展中規范。”