這幾天，在輿論風(fēng)口浪尖的車企
非梅賽德斯-奔馳莫屬了
除了66萬奔馳車沒開就漏油之外
銷售欺詐，誘騙金融服務(wù)費
詐騙31車主1800萬
董事長大有來頭
等等“猛料”一再被曝出
這不
又有多條相關(guān)話題上熱搜
女車主甚至稱受到威脅…
事件回顧
04-11上午，66萬奔馳車還沒開就漏油，女碩士“失態(tài)式”維權(quán)視頻，因4S店“把知識女性逼成潑婦”引熱議。
04-11，晚上利之星奔馳4S店向當(dāng)?shù)孛襟w通告，稱問題目前已經(jīng)解決。
04-12，維權(quán)奔馳女車主否認(rèn)和解：事情還沒解決。
04-13，奔馳回應(yīng)奔馳車主漏油維權(quán)：已派專門工作小組前往溝通。
04-14凌晨，市場監(jiān)管部門對“利之星”4S店涉嫌質(zhì)量問題進(jìn)行立案調(diào)查。
04-14上午，車主提出新質(zhì)疑：奔馳4S店涉嫌銷售欺詐，誘騙金融服務(wù)費。4S店先是否認(rèn)，后有多名購車人員曝出收費證據(jù)。
4月15日上午，奔馳“哭訴維權(quán)”4S店陷多起糾紛！員工詐騙31車主1800萬。南都記者搜索裁判文書網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，涉事的西安利之星數(shù)年來曾陷入多起買賣合同糾紛案件，其中在2013年至2014年期間，該4S店前銷售顧問曾以內(nèi)部價購買奔馳的名義，詐騙31名消費者合計1800萬，后被西安警方立案偵查。
4月15日中午，女車主稱受到威脅。
而除了西安之外
鄭州等地也曝出奔馳丑聞
是否自己也要坐在引擎蓋上哭訴？
4月14日，據(jù)河南民生頻道報道，鄭州市民王女士家花了40萬在鄭州之星奔馳4S店買了一輛奔馳C260，提車回去不到24小時就發(fā)現(xiàn)方向盤打不動，經(jīng)4S店檢測后發(fā)現(xiàn)方向盤助力系統(tǒng)失效。
4S店表示要給王女士的車更換配件，但王女士覺得新車開不到24小時就換配件非常荒唐，要么換車、要么退車，她拒絕修車。
鄭州之星奔馳4S店承諾在周二（4月16日）給消費者答復(fù)。
就在我們認(rèn)為這事離我們比較遠(yuǎn)的時候
青島奔馳事件再次被挖出
青島市民買奔馳
開回家后，方向盤就轉(zhuǎn)不動了
更為離譜的是
這事發(fā)生快一年了
仍然沒有解決
車一直趴在4S店的車庫里
…
青島一市民60萬買奔馳買回家第二天方向盤就轉(zhuǎn)不動了
更為離譜的是這事發(fā)生快一年了
仍然沒有解決
車一直趴在4S店的車庫里
早在去年5月份，青島的賴女士花60多萬（含稅等其他費用）在城陽利星行之星4S店購買的奔馳E300L，第二天方向盤就轉(zhuǎn)不動了。當(dāng)賴女士要求車行退車退款時，得到的答復(fù)也是：只能修不能退。
據(jù)賴女士介紹，2018年“五一”假期，她訂購了這輛奔馳車。2018年5月22日，賴女士從城陽利星行之星4S店把車開回了家。當(dāng)晚，這輛奔馳就被賴女士停放在自己的車位上。
然而第二天早上，當(dāng)賴女士準(zhǔn)備開車去取正式牌照，啟動汽車以后，才發(fā)現(xiàn)方向盤居然轉(zhuǎn)不動了。“我從車行把車開回家以后就再沒碰過，第二天我啟動車以后就發(fā)現(xiàn)方向盤轉(zhuǎn)不動了，儀表盤上顯示紅燈和黃燈，寫著‘轉(zhuǎn)向故障和主動制動輔助系統(tǒng)功能范圍受限’，我就不敢再開了。隨后我就聯(lián)系了車行，23日，車行派人來看了也沒弄好，24日，車行就把車拖回去檢測了。”賴女士說，除了把車從車行開回家，自己再也沒動過車。
想退車被拒絕 車行表示只修不退買新車本是件讓人高興的事，但第二天新車就出了故障，賴女士心里有點不痛快，然而她沒想到的是，隨后發(fā)生的事更讓她感到氣憤。
““新車第二天就出了故障，本來就是車輛自身有質(zhì)量問題，而且方向盤不能轉(zhuǎn)動是很嚴(yán)重的問題，我花這么多錢買的車，怎么敢開著上路。所以我當(dāng)時就要求車行給我退車退款，但是車行卻跟我說，這車只能修理，但不能退貨。””
原來，據(jù)賴女士介紹，當(dāng)時，車行并不認(rèn)可賴女士的要求，利星行之星車行僅對賴女士的換車訴求表示“理解”，但車行認(rèn)為車的問題，不屬于轉(zhuǎn)向失靈，不符合換車的條件，無法換車。
賴女士告訴記者，當(dāng)時車行接待她的一位孫經(jīng)理表示，檢測以后發(fā)現(xiàn)，車行發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)不動方向盤的原因是轉(zhuǎn)向機(jī)里的傳感器出現(xiàn)了故障，方向盤轉(zhuǎn)起來很重，所以客戶轉(zhuǎn)不動方向盤。
孫經(jīng)理稱汽車出廠都經(jīng)過了檢測，賴女士的這種情況屬于個案、偶發(fā)故障，以前從未遇到過類似問題。
然而，對于車行方面解釋的轉(zhuǎn)向并未失靈，賴女士卻并不認(rèn)可，方向盤都打不動，怎么能說不是轉(zhuǎn)向失靈呢？而車行只修不退的方案更讓她難以接受。
““我要求車行退車，但他們告訴我換一個助力器就能修好，不能退車。我不同意他們給我換件維修，修了不就變成二手車了嗎？這輛車我才只開了一次。而且我花了這么多錢買的車，第二天就出現(xiàn)這種問題，擱誰身上都難以接受。”賴女士說。”
新車第二天就出問題
為什么只修不退？
4月14日下午
記者撥打了城陽利星行之星4S店電話。。。
針對賴女士反映的問題，相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，在車行看來，賴女士遇到的問題并不符合國家相關(guān)退貨要求，所以只能進(jìn)行維修。
“按照國家的規(guī)定，賴女士的情況并不符合規(guī)定要求，所以車行才沒給進(jìn)行退貨。之所以這個問題到現(xiàn)在還沒解決，是后期賴女士的一些要求，車行沒辦法完全滿足。”該名負(fù)責(zé)人說。
律師：若確定轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效 經(jīng)營者應(yīng)退貨2018年5月22日，賴女士將新奔馳E300L從城陽利星行之星4S店開回家；
5月23日，啟動車時發(fā)現(xiàn)方向盤轉(zhuǎn)不動了，賴女士認(rèn)為存在巨大安全隱患要求換車，車行表示是傳感器出現(xiàn)了故障，只修不退；
6月25日，雙方還在城陽區(qū)市場監(jiān)督管理局的介入下再次調(diào)解，依舊沒有達(dá)成一致。
隨后，賴女士開始了長達(dá)近一年的維權(quán)之路，然而至今也沒有成功退車。
針對賴女士的問題
青島元鼎律師事務(wù)所的律師表示
根據(jù)《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》，在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi)，符合更換、退貨條件的，消費者憑三包憑證、購車發(fā)票等由銷售者更換、退貨。
家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂或燃油泄漏，消費者選擇更換家用汽車產(chǎn)品或退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費更換或退貨。
家用汽車產(chǎn)品三包責(zé)任發(fā)生爭議的，消費者可以與經(jīng)營者協(xié)商解決；可以依法向各級消費者權(quán)益保護(hù)組織等第三方社會中介機(jī)構(gòu)請求調(diào)解解決；可以依法向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門等有關(guān)行政部門申訴進(jìn)行處理。
家用汽車產(chǎn)品三包責(zé)任爭議雙方不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解無法達(dá)成一致的，可以根據(jù)協(xié)議申請仲裁，也可以依法向人民法院起訴。
奔馳頻繁出問題
段子手們
靈感集體爆發(fā)
寶馬
凱迪拉克
比亞迪
奧迪這波蹭的666
額，讓我九年的義務(wù)教育感到了奇恥大辱。。。
果然中國的段子手
真是厲害
段子手出征
寸草不生
不過
小編還是佩服新華網(wǎng)
（來源：青島新聞網(wǎng)）
