近日,齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)刊發(fā)《濟(jì)南市住建局:開發(fā)商必須在25天內(nèi)解決業(yè)主問題墻面》一文后,引發(fā)中建·新悅城百名業(yè)主的關(guān)注。對(duì)于開發(fā)商的表態(tài):從6月1日開始,逐戶排查統(tǒng)計(jì),對(duì)墻面問題進(jìn)行統(tǒng)一鑒定維修,爭(zhēng)取20天左右完成整改任務(wù),解決業(yè)主難題。有沒有兌現(xiàn)?開發(fā)商是否做出行動(dòng),逐戶排查維修了?齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者繼續(xù)進(jìn)行采訪追蹤。

3日上午,齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者聯(lián)系到中建·新悅城業(yè)主馮先生,他告訴記者,目前家里的廚房墻面磚已經(jīng)全部撬開,在進(jìn)行修理中,明天就能貼瓷磚了,“6月1日,就有維修工來我家查看廚房墻面了,2日把家里把墻面磚都撬開,今天要進(jìn)行修理,明后天應(yīng)該就能貼好瓷磚,修理完畢了。”馮先生表示,對(duì)于此次開發(fā)商的處理態(tài)度比較滿意,開發(fā)商還向他承諾,廚房貼磚完畢后,會(huì)報(bào)銷其瓷磚費(fèi)以及之前修理衛(wèi)生間墻面的費(fèi)用。

同樣的,業(yè)主王女士家的廚房、衛(wèi)生間問題墻面,目前也已經(jīng)開始進(jìn)行維修,明天也將進(jìn)行貼瓷磚的工作。此外,王女士還表示,由于維修鑿墻沒做好防護(hù)措施,自家的門被砸壞了,“維修墻面我們積極配合,但是修理過程中砸壞鍋,砸破門讓確實(shí)有些無奈,總是壞東西也不是辦法啊。”業(yè)主王女士告訴記者,這兩天的維修過程中,維修工人“誤傷”了家中其他的家居設(shè)施,不過施工單位也已承諾會(huì)賠償。“還是希望維修工人可以更專業(yè)一些,做好防范措施。”王女士說。

隨后,記者聯(lián)系到中建·新悅城施工單位負(fù)責(zé)人牛先生,牛先生向記者介紹了目前小區(qū)維修進(jìn)展。“從5月31日,我們就開始排查工作了,經(jīng)過前期統(tǒng)計(jì),目前有78戶業(yè)主有墻面空鼓問題,只要業(yè)主有時(shí)間,我們打算先上門排查鑒定,爭(zhēng)取一周內(nèi)走訪完畢,再進(jìn)行集中維修。”牛先生告訴記者,自5月31日到6月3日,已經(jīng)逐戶排查了35戶,有27戶業(yè)主明確表示接受維修,有10戶已經(jīng)進(jìn)場(chǎng)開始砸墻準(zhǔn)備維修。“還有一部分業(yè)主同意維修,并索要相關(guān)賠償,對(duì)于這種情況,我們會(huì)再進(jìn)行溝通協(xié)商。”牛先生說。


除此之外,很多業(yè)主還有一些擔(dān)心,比如過了質(zhì)保期是否還能維修、維修后再出現(xiàn)問題如何解決、維修工人數(shù)量、維修時(shí)間等相關(guān)問題,對(duì)此牛先生也做出了回應(yīng),“質(zhì)保期之內(nèi)我們肯定會(huì)保證修理,但是如果出了質(zhì)保期,有特殊情況,我們還可以再去現(xiàn)場(chǎng)查看,具體問題具體分析。不過這次維修,我們做了功課,增加了防范措施,有效防止墻面瓷磚再脫落,這種情況應(yīng)該不會(huì)再發(fā)生了。”牛先生告訴記者,對(duì)于業(yè)主提到的質(zhì)保期、再次維修等情況不會(huì)一刀切處理,會(huì)跟業(yè)主進(jìn)行協(xié)商處理,牛先生還表示,目前百分之七八十的業(yè)主都很配合,雙方協(xié)商溝通也比較愉快。

“目前現(xiàn)場(chǎng)有10個(gè)維修工人,隨時(shí)待命,只要業(yè)主在家,可以隨時(shí)上門查看鑒定,等到集中維修時(shí),我們還會(huì)隨時(shí)加人調(diào)配,爭(zhēng)取兩周內(nèi)將墻面空鼓問題集中處理完畢。”據(jù)牛先生介紹,對(duì)于墻面裂縫,也在正常報(bào)修范圍內(nèi),會(huì)進(jìn)行正常維修,目前的當(dāng)務(wù)之急是維修墻面空鼓比較嚴(yán)重,影響正常生活的業(yè)主家。

對(duì)于業(yè)主王女士反映的問題,牛先生表示,將統(tǒng)一對(duì)維修工人進(jìn)行培訓(xùn),避免類似問題再次發(fā)生,“如果在維修過程中,不小心砸壞業(yè)主家其他物品,我們會(huì)負(fù)責(zé)賠償,同時(shí)也希望業(yè)主在維修過程中,可以將家中物品歸置好,以免發(fā)生意外。”牛先生告訴記者。
齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn) 記者 谷婉寧