去年8月，濟南市民賈女士在縣西巷的半島孕味兒童攝影店充值了5000元錢，用于拍攝兒童成長冊， 沒想到還沒等到開拍，攝影店就被另一家咖木親子攝影店收購了。因之前承諾的優惠無法兌現，她提出退款申請，卻被店方以“錢沒有交給他們”為由拒絕。
攝影店充值5000元 還沒用店鋪就被收購
據賈女士介紹，去年她在懷孕期間到半島孕味兒童攝影店拍攝了孕婦照，后來店方贈送了寶寶出生的上門照，雙方建立了聯系。后來，店方又向她推薦親子成長冊，想著能給孩子留下一些照片，她就答應了，并辦理了價值2000多元的成長冊套餐。
不過，第一次成長照拍完后，賈女士對成片不太滿意，想要退錢，后來店方重新更改，她才勉強接受，繼續在這家店拍攝。“充錢是因為一次活動，他們說小孩每年都要拍一次照片作為記錄，一直打電話，我就又充值了5000元。”
賈女士說，充值5000元后店方會給予套餐的折扣優惠，比如原本2988元的套餐，充值5000元后套餐價就按照2788元甚至2588元算。這樣如果她再辦理新的套餐后，不但能便宜不少錢，還能直接從5000元里扣除。
由于之前辦理的成長冊套餐還未拍完，賈女士打算在孩子2歲時再開始使用充值金額辦理新的套餐， 沒想到最近聯系店方時，卻發現之前的半島孕味攝影店竟然被另一家名為咖木親子的攝影店收購了。
“前兩天店里聯系我預約最后一次成長冊的拍攝，之前半島孕味答應我可以拍全家福的照片，結果現在說不能拍了，要自備服裝，想要用店里衣服就得另掏298元的服裝和化妝費。”賈女士說，她當時提出質疑，而工作人員稱他們現在是咖木攝影，半島已被他們收購了，他們只管他們套餐里的服務。
賈女士提出退款，但工作人員稱他們沒有收過客戶的錢，無法退款，她只能找以前的半島孕味退錢。隨后，她又聯系到半島孕味攝影店的店長，但店長告訴她自己已離職，也無法給她退款。“充值后一點沒用，我現在只想把5000元錢要回來。”賈女士表示。
新攝影店稱只提供服務 無法給顧客退款
9月25日中午，記者來到位于縣西巷泉樂坊的半島孕味兒童攝影店的原店址，如今這里已是一家咖木親子影像的攝影店。據這家店的店長介紹，他們和半島孕味不是一家店，半島孕味攝影遷址后后來關門不做了 ，他們就把半島孕味的客戶資源收了過來。
“我們只是把他大眾點評的網店買下來，他的一些客資什么的，我們覺得顧客交錢了，也想著服務顧客，以后顧客再有消費就在我們店了。”店長表示，他們服務半島孕味的顧客是按照協議來的，如果協議上有他們就能提供，但協議之外的口頭承諾都是無效的，因此才拒絕賈女士免費使用店內服裝拍攝全家福的要求。
不過，店長也表示，考慮到賈女士的情況，這次拍全家福他們可以免費提供服裝和化妝，但以后如果再使用店內的服裝就得收費了。至于退費的事情，由于自己的店只是提供服務，當初顧客并未把錢交給她， 而是交給了半島孕味攝影，所以賈女士只能找半島孕味要錢。“我可以服務她，但沒法給她退錢。”店長稱 。
公司總部被列入失信被執行人 律師建議走法律程序
根據賈女士提供的聯系方式，記者聯系到半島孕味兒童攝影店的店長陳女士。據陳女士介紹，賈女士交的錢是交給了公司，轉店時公司已經和咖木攝影交接好了，但具體怎么交接的她并不清楚，因為她不負責此事，而且目前她已離職。
至于退款一事，陳女士表示，當初賈女士是看店里搞活動自愿充值的，他們還贈送了不少優惠，如今她因個人原因想退款的話只能找咖木攝影店，因為這個店和他們公司總部有聯系，“現在這個店就是我們以前的老店，現在剛改名成咖木，因為他想創自己的品牌。”
隨后，記者嘗試聯系半島孕味兒童攝影的總部南京半島攝影股份有限公司。不過，該公司的工商登記電話已暫停使用。天眼查信息顯示，該公司有兩條失信信息，其先后在今年8月23日和9月10日被當地法院列 入失信被執行人，公司董事長的股權處于凍結狀態。
山東千舜律師事務所律師邱洪奇表示，店鋪收購如果涉及債務轉移，需經過債權人也就是消費者的同意。兩家攝影店之間到底是什么關系和消費者無關，主要看當初的協議和誰簽的，就去找誰退款。邱洪奇建議消費者先和店方協商，如果協商不成可求助消費者協會調解，若還調解不成只能通過法律途徑起訴。
