圖為助聽器找回后，老人的家人送來錦旗表達謝意。
11月13日上午，壹粉“燈火闌珊4762”向齊魯晚報官方客戶端齊魯壹點情報站發(fā)來一則暖心情報，“11月2日，一位83歲老人乘坐濟南K64路公交車時不慎將價值萬元的新助聽器遺落在車上，車隊工作人員傅庚新和張勝玉幫老人找回失物并歸還。”壹粉說，老人特別感動，親自書寫了‘服務為民解民難，萬元失物送民還’制作成錦旗送到車隊。
2日早上，K64路公交調度員傅庚新得知有位老人的助聽器落在公交車上了，便立刻給該時間段內(nèi)可能通過的車輛駕駛員發(fā)送短信，并挨個打電話，查找車內(nèi)是否有遺失物品。壹粉說：“直到下午一點，駕駛員張勝玉仔細查找后，在座椅下面發(fā)現(xiàn)了老人丟失的助聽器，傅庚新趕緊聯(lián)系老人物歸原主。老人接到電話后非常激動，對兩位工作人員連連點贊，并制作錦旗以示感謝。”
