“我是方正·鳳凰國際的業主，前幾天，客廳的窗戶玻璃突然爆裂。”11月22日，市民江先生撥打本報3585000新聞熱線表示。

　　△發生爆裂的玻璃經清理后，窗框四周還殘存著不少玻璃碴。

　　11月23日，記者在淄博中心城區方正·鳳凰國際1號樓9樓的江先生家中看到，他家客廳的窗戶玻璃為雙層，內層玻璃完好，外層玻璃呈現網狀裂紋。

　　這套房子是2016年3月份買的，當年交房裝修后，年底入住。“11月18日早上，我出門上班前窗戶玻璃還好好的，晚上回家后發現窗戶玻璃爆裂，有明顯的裂紋。”江先生告訴記者，他當晚聯系了物業公司，第二天有人來清理了外層玻璃。

　　“樓層這么高，萬一玻璃爆了掉下去，傷到人怎么辦？”事發后，江先生曾與物業公司交涉，得到了窗戶玻璃已經過了質保期，需要業主自己處理的答復。

　　無獨有偶，方正·鳳凰國際4號樓的一名業主表示，他家廚房的窗戶玻璃上個月也出現了類似問題。他找到物業公司，得到的答復也是需要業主自己處理。

　　窗戶玻璃是何時出的質保期？為什么會發生這樣的情況？針對這些問題，記者隨后趕到小區物業客服中心采訪，工作人員表示物業負責人不在，但會將相關問題代為轉達。

　　截至記者發稿時，物業方面未作出回應。

　　來源：魯中晨報