12月3日是國際殘疾人日，公交嶗山巴士公司為盲人乘客準備好了盲文線路牌，并分發至盲人乘客手中。
此前，為給有視線殘疾的乘客提供乘車便利，公交嶗山巴士公司專門邀請到盲人代表來到公司，組織駕駛員通過佩戴眼罩的方式，體驗盲人乘車將會遇到的問題。駕駛員們稱，戴上眼罩后，十分無助，眼前一片漆黑，很沒有安全感，更是寸步難行，大家分享心得體會，表示真的深刻理解了盲人乘車的不易。盲人代表為駕駛員講解攙扶盲人上下車的重點：“要站在盲人的左前方，由盲人輕輕抓握引導人的肘關節，當引導人邁步時，盲人乘客可根據抓握手的感覺跟隨行進。在引導盲人入座時，要先將盲人乘客的手搭在座椅靠背上，讓他們感知前后距離后，自行坐下。”
2015年，首批盲人線路牌投入使用，并獲盲人乘客的一致好評。4年里，公交累計已發放500余張盲文線路牌。為了能提高盲人乘客的乘車體驗，滿足盲人乘客可能需要前往不同地點，乘坐不同車次公交車的需求，公交公司將線路牌改進為組合線路牌，用環扣相連，左下角用盲文標注不同公交線路號。考慮到初期的紙質盲文帖不利于長期使用，容易磨平和損壞，制作團隊成員集思廣益，在塑封皮上制作出數字盲文點，既美觀又實用。
據統計，2019年至今，嶗山巴士公司所屬32條線路，累計服務殘疾乘客305萬人次，其中視殘乘客近30萬人次。“盲文線路牌使用一段時間后可能會丟失或是磨損。”嶗山巴士公司工作人員介紹，為了能讓盲人乘客在寒冷冬季順利乘車，恰逢國際殘疾人日，又與之前領取過盲文線路牌的乘客一一聯系過，為他們再次制定一些新的線路牌，在寒冷冬季送上力所能及的溫暖。
