原標題：濟南高新市場監管局檢查整治美容美發業預付卡、價格欺詐等問題

　　近日，濟南市高新區市場監管局對美容美發業侵犯消費者權益行為開展集中整治行動。重點針對消費者投訴比較集中的美容美發業預付卡、價格欺詐、產品質量等問題開展執法檢查。檢查中發現，部分經營業戶在銷售辦理儲值卡（會員卡）的過程中，存在利用格式合同排除消費者權力的行為；在店內設置的價目表中只有套餐價格，沒有套餐具體包含的服務項目和產品，存在價格欺詐及高價低質服務的行為；部分商家甚至使用過期的染發膏及美容產品為顧客服務，無法保障消費者人身安全，嚴重損害消費者利益。

　　市場監管局執法人員在檢查過程中，本著“查處一批，整治一批，規范一批”的方針，對存在嚴重違法行為、屢教不改的經營者依法嚴懲，絕不姑息；對違法行為輕微、積極整改的業戶，責令其限期整改到位；對經營中存在不規范行為的業戶，向其解釋相關法律法規，幫助其規范化經營。

　　在此次專項行動中，市場監管局主動公開投訴舉報電話，暢通投訴舉報渠道，鼓勵社會公眾對美容美發業違法違規經營行為進行舉報，并積極聯合相關部門和社會團體，共同構建社會群防群治體系。