12月9日上午，濟(jì)南市歷下公安解放路派出所民警在巡邏到歷山劇院門口時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名神情恍惚的老大爺坐在路邊。民警立即停車下車，上前詢問(wèn)：“大爺，這么冷的天怎么坐在馬路上啊，有什么困難嗎？我們可以幫助您。”老人吐字不清思維也有些混亂，民警判斷老人可能是迷路了。看著老大爺在寒風(fēng)中瑟瑟發(fā)抖，民警立即到就近商店買來(lái)熱豆奶，同時(shí)向店主詢問(wèn)情況。店主告訴民警：老人剛才在這呆了挺久了，應(yīng)該是迷路了。民警買完熱豆奶后將老人攙扶上車，并打開(kāi)車內(nèi)暖風(fēng)，讓老人喝上熱豆奶。喝完以后，老人的精神狀態(tài)也有所恢復(fù)。老大爺告訴民警，自己找不到回家的路了。
隨后，民警把老人帶回了派出所。此時(shí)正值中午，民警給老人打上熱騰騰的飯菜，先讓老人吃口熱飯。因?yàn)槔先怂季S有些混亂，民警只能慢慢引導(dǎo)老人一點(diǎn)一點(diǎn)說(shuō)出一些有用的信息來(lái)。
最終，民警經(jīng)過(guò)與老人一個(gè)多小時(shí)的耐心交流，老人終于記起了孫子的電話，民警趕緊與老大爺?shù)膶O子取得聯(lián)系。
兩小時(shí)后，老大爺?shù)膶O子急匆匆地趕來(lái)，“爺爺啊，你去哪里了，我們擔(dān)心壞了！”老大爺說(shuō)：“我走著走著就找不到家了。”
由于天氣寒冷，民警看到老大爺也不方便回家，就開(kāi)車把老人和他的孫子送了回家。老人的家屬也對(duì)民警的幫助表示了感謝，“有警察在，我們放心，給泉城警察點(diǎn)贊！”
