12月25日，濟(jì)南市文化和旅游局發(fā)布公告稱，給予芙蓉街關(guān)帝廟等5家景區(qū)取消等級處理，給予濟(jì)南百里黃河風(fēng)景區(qū)等5家景區(qū)降級處理。對此，文旅局回應(yīng)，此次處理是懲戒也是警示，督促景區(qū)進(jìn)行徹底整頓，為旅客提供星質(zhì)相符、安全放心的旅游服務(wù)。景區(qū)等級能上能下將成為常態(tài)。
三家景區(qū)去年剛“掛牌”，今年就被“摘牌”
公告中提到，為提升A級旅游景區(qū)品質(zhì)，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，依據(jù)中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》（GB/T 177752003），根據(jù)A級旅游景區(qū)檢查復(fù)核結(jié)果，對檢查復(fù)核不達(dá)標(biāo)的A級旅游景區(qū)進(jìn)行處理。取消5家景區(qū)A級旅游景區(qū)等級，包括芙蓉街關(guān)帝廟、山東山盛花卉景區(qū)、金谷園文化旅游農(nóng)業(yè)公園景區(qū)、五福茶旅園、鋼城冠世桃花源景區(qū)。
5家A級旅游景區(qū)被降低了等級，其中濟(jì)南百里黃河風(fēng)景區(qū)、“一線五村”臥云鋪景區(qū)、大汶河濕地公園、棋山景區(qū)四家景區(qū)由AAA級旅游景區(qū)降為AA級旅游景區(qū)。泉城花海景區(qū)由AA級旅游景區(qū)降為A級旅游景區(qū)。
公開資料顯示，去年12月份，山東山盛花卉景區(qū)、金谷園文化旅游農(nóng)業(yè)公園景區(qū)、泉城華海景區(qū)同時(shí)被評為國家2A級旅游景區(qū)。今年1月份，鋼城冠世桃花源景區(qū)被評為AAA濟(jì)旅游景區(qū)。時(shí)隔一年，“帽子”還未捂熱，現(xiàn)在就要被摘下來了。
為何被摘牌？26日，記者分別致電山東山盛花卉景區(qū)、金谷園文化旅游農(nóng)業(yè)公園景區(qū)以及“一線五村”臥云鋪等景區(qū)，不過一直未聯(lián)系到熟悉情況的人士。
季節(jié)性景區(qū)受影響較大，關(guān)帝廟正研究整改方案
按照記者此前的探訪，上述被摘牌的景區(qū)主要分為兩類，一是像濟(jì)南百里黃河景區(qū)、大汶河濕地公園、棋山森林公園這種比較側(cè)重自然景觀，特色并不明顯；二是像泉城花海景區(qū)、山盛花卉景區(qū)那種季節(jié)性比較明顯，景點(diǎn)比較單一的景區(qū)。
但是一些比較知名和熱門的景區(qū)景點(diǎn)也赫然在列，比如芙蓉街關(guān)帝廟。據(jù)了解，芙蓉街關(guān)帝廟于2008年被評選為國家A級旅游景區(qū)，到現(xiàn)在已經(jīng)有11年了，戴了這么久的“帽子”這次又是為何被摘呢？
關(guān)帝廟位于芙蓉街北頭，南接芙蓉泉，北通府學(xué)文廟，是老城區(qū)比較有特色的景點(diǎn)，民俗特色明顯。得益于芙蓉街強(qiáng)大的人流量，不光光是節(jié)假日，關(guān)帝廟平時(shí)游客也比較多。26日上午，記者來到關(guān)帝廟，發(fā)現(xiàn)景區(qū)仍然正常對外開放，門口掛著“國家A級旅游景區(qū)”的牌子還沒來得及摘除。
關(guān)帝廟景區(qū)的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，他們剛剛知道有這么一回事，還沒有接到相關(guān)部門的文件，還拿不準(zhǔn)是因何問題被通報(bào)，“我們正在研究下一步的整改方案。”
有攤主表示，如今正處旅游淡季，本來人就少，他們擔(dān)心景區(qū)被“摘牌”一事，或多或少會影響景區(qū)的人流量，從而影響自己的生意。記者又隨機(jī)采訪了幾位正在參觀的游客，但大部分游客表示在此之前并不知道此處曾是國家A級旅游景區(qū)，“這在芙蓉街里面，正好逛到這里，就進(jìn)來看看。”
景區(qū)能上能下將成常態(tài)，摘牌后整改才有意義
今年8月份著名的5A級景區(qū)喬家大院就因?yàn)閲?yán)重商業(yè)化、管理混亂等問題，被國家文旅部取消了5A級景區(qū)稱號，引發(fā)了旅游界的大地震。自從喬家大院被摘牌以來，全國各省市的文化和旅游部門開展了A級旅游景區(qū)整改提質(zhì)行動(dòng)，共暗訪了5000多家旅游景區(qū)，其中1186家A級景區(qū)受到處理，其中405家被取消等級。
26日，濟(jì)南文化和旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年8月份濟(jì)南啟動(dòng)了A級景區(qū)全面檢查工作，通過景區(qū)自查、旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定機(jī)構(gòu)組織檢查、組織專家等方式多管齊下，全面掌握了景區(qū)管理和服務(wù)情況。
該負(fù)責(zé)人指出，此次被處理景區(qū)存在的問題比較普遍，涉及管理、服務(wù)等多個(gè)方面，主要包括：安全管理不到位、廁所環(huán)境衛(wèi)生條件不合格、市場秩序混亂、旅游基礎(chǔ)及服務(wù)設(shè)施不足、標(biāo)識導(dǎo)覽系統(tǒng)短缺、資源保護(hù)措施不到位等。
“第一次檢查工作結(jié)束后，九月末到十月初我們召開了問題通報(bào)會，要求存在問題的景區(qū)限期整改。”上述負(fù)責(zé)人表示，11月10日，文旅局對景區(qū)進(jìn)行復(fù)核，發(fā)現(xiàn)個(gè)別景區(qū)仍然不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，“對于這些景區(qū)，我們分別作出了取消等級和降級處理。”
記者了解到，2018年12月，臥龍峪景區(qū)和云翠山景區(qū)就因在檢查中未達(dá)到《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》（GB/T 177752003）的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，被撤銷了國家2A級旅游景區(qū)質(zhì)量等級。
上述負(fù)責(zé)人表示，對于被取消及降低等級的景區(qū)，整改完成后，可以按照有關(guān)程序重新申報(bào)創(chuàng)建相應(yīng)等級的A級景區(qū)，經(jīng)過相關(guān)部門驗(yàn)收，可以重新“掛牌”或“升級”。
“‘摘牌’不是目的，整改才有意義。”上述負(fù)責(zé)人表示，“摘牌”和降級處理是懲戒也是竟是，真正的目的是督促景區(qū)進(jìn)行徹底整頓，為旅客提供星質(zhì)相符、安全放心的旅游服務(wù)，其他景區(qū)也當(dāng)引以為戒，對照查找相關(guān)工作缺失，將工作做得盡善盡美。
濟(jì)南新增4個(gè)國家A級旅游景區(qū)
25日，濟(jì)南市文化和旅游局官網(wǎng)除發(fā)布了取消和降低部分A級旅游景區(qū)等級的公告外，還公示了新增國家A級旅游景區(qū)的名單。其中新增3家AAA級旅游景區(qū)，包括萊蕪皇龍冠景區(qū)、平陰縣書院泉景區(qū)、秧歌古村景區(qū)。新增1家AA級旅游景區(qū)，即平陰綠澤畫院。
萊蕪皇龍觀景區(qū)占地50萬平方米，是一家山水樂園主題景區(qū)，游玩項(xiàng)目主要有越野車、環(huán)山漂流、動(dòng)物園、花卉欣賞、水上游船等；平陰縣書院泉景區(qū)，因明代中丞劉隅曾臨泉建書院取名“書院泉”；秧歌古村景區(qū)是首批國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)--鼓子秧歌的起源地；平陰綠澤畫院是集石雕、油畫培訓(xùn)、實(shí)習(xí)和就業(yè)為一體的殘疾人文化產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)就業(yè)基地。
對于此次成功“掛牌”國家3A級景區(qū)，皇龍觀景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示既驚喜又在預(yù)料之中，“今年10月份進(jìn)行申報(bào)工作，從一開始，我們就是嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對景區(qū)進(jìn)行整修，務(wù)必每一項(xiàng)都達(dá)到要求。”
該負(fù)責(zé)人稱，接下來他們會進(jìn)一步提升景區(qū)相關(guān)設(shè)施，為游客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在游客心中真正地掛上牌。
