1月13日，濟南公交K31路車隊接到市民的表揚電話，得知了這樣一件暖心事，讓泉城市民在寒冷的冬日里感受到濃濃的暖意。

　　當天早上8：08，K31路駕駛員張敏駕車途徑水屯路南段時，突然發現車輛前方路面有一位騎車市民摔倒在馬路上。當時正值早高峰時期，看到市民自己起不了身，張敏立即停車，下車將摔倒的市民扶起。

　　“我扶著他把將電動車推到路邊安全地帶，詢問其身體狀況。這位市民說身體沒有大礙，我也就放心了，隨后我就開著車繼續運行了。”張敏回憶當時的情況時說。

　　這暖心的一幕被車廂內的乘客們看到后紛紛點贊。事后，公交車隊接到乘客打來的表揚電話后才得知了駕駛員的暖心善舉。“這都是舉手之勞，誰遇到了也應該幫一把。”張敏說。

　　無獨有偶，近日，濟南公交K62路駕駛員李楊在運行中也幫扶過騎車意外摔倒的市民，得到了市民乘客的稱贊。遇到他人出現困難時，扶不扶？濟南公交駕駛員再一次給出了肯定的回答。