1月15日，濟南最低氣溫零下4°C ，這種天氣，要是在戶外只穿著單衣，想想都覺得冷。然而當天夜里10點多，家住經二路五里溝片區的李女士卻遇到了麻煩事，她在一處簡易浴室洗浴的時候，不慎將自己反鎖于房間內，出不來了。衣著單薄，寒風瑟瑟，更危險的是，年近60的李女士還患有心臟病。幸好，槐蔭公安網格駐巡民警緊急出動，把李女士從困境中解救了出來。
據槐蔭特巡警一中隊網格駐巡二號站民警姜進軍回憶，當天晚上十時三十分左右，他帶領輔警郝杰、陳家飛駕駛巡邏車在街面巡邏，忽然接到了指揮中心轉來的求助電話。為及時了解現場情況，民警第一時間與報警人取得聯系。報警的李女士說，她家住五里溝片區一處平房，平時獨自居住。當晚，鄰居一家節前外出了，她跟鄰居一家說好，臨時借用鄰居在院內的浴室進行洗浴。沒想到，因不熟悉房屋門鎖情況，李女士在反鎖浴室門后，不慎將房屋鑰匙卡斷在門鎖內，導致自己困在了浴室內。因為李女士患有心臟病，且此時天氣寒冷，她穿著單薄，在浴室內凍得瑟瑟發抖。因為這處平房周圍居民比較少，鄰居一家又恰好不在，李女士又冷又怕，感到十分無助，幸好手機帶在身邊，李女士趕緊報警求助。
救援刻不容緩，姜警官在穩定安撫報警人的情緒，請她安心等待救援后，迅速駕駛警車趕到現場。經過檢查，困住李女士的浴室房門是一個老式的防盜門，鑰匙折斷在鎖芯內，確實很難打開。而浴室內空間狹小，李女士又有心臟病，如果強行破門，可能造成危險。為確保安全，民警首先與開鎖公司取得聯系，但開鎖公司說，因為很多員工因為過年回家了，這會又是深夜，人手不足，很難迅速聯系到人趕到現場。
經驗豐富的姜警官只好近尋找可利用工具進行救助，在對損壞的浴室門進行檢查后，姜警官發現這個老式防盜門的門鎖與門框之間的縫隙比較大。幾位巡邏民警合力用工具擴大縫隙，并撥開鎖舌，成功把門打開，救出了李女士。
看到累得頭上冒汗的民警們，李女士非常感激。李女士說，她被困在房間里時，第一時間想到的就是向110民警求助。聽到網格巡防民警的快速回復，她當時就感到“有救了”。“巡邏民警工作這么辛苦，真是多虧了他們。”李女士說。
