中國山東網-感知山東7月7日訊 (通訊員 林基強 陳克華) 近年來,煙臺市市場監管局高度重視化妝品宣傳工作,多措并舉抓宣傳,不斷提高化妝品監管領域社會共治水平。2020年,全市以“安全用妝 伴您同行”為主題,線上線下齊發力,監管、經營、消費共著手,市、縣、所、醫院四聯動,開展了內容豐富、形式多樣的化妝品安全科普宣傳活動,對促進全市化妝品規范經營、提高消費者安全用妝意識、推動社會共治起到了積極的作用。

  周密籌劃,強化對宣傳活動的指導和發動

  宣傳方案的制定上,強化指導性和操作性。宣傳方案立足當下形勢,充分考慮疫情期間基層監管實際,明確了宣傳目的、宣傳內容、宣傳對象、具體要求、責任分工和考核辦法,隨發了4個附件,具有很強的指導性和可操作性;同時還建立了宣傳工作交流群,將國家局、省局的宣傳資料和其他省市的好做法迅速分享周知,為宣傳工作提供了及時有力的指導。

  宣傳載體的選擇上,突出針對性和長效性。考慮疫情期間各級大幅壓縮財政開支的實際,為減輕基層負擔,市局化妝品監管科聯合市不良反應中心,高效利用宣傳經費,根據總局和省局的部署要求,兼顧宣傳工作和基層監管規范化建設工作的雙重需要,統一設計印制了10000余本宣傳手冊。宣傳手冊采取前面印化妝品相關知識,后面為空白筆記本的形式,共分4個版本,分別面向基層化妝品監管人員、不良反應哨點醫院、化妝品經營者和消費者。監管宣傳手冊上,增印了化妝品檢查內容表單,詳列了檢查項目、檢查方法、檢查依據、違法處置條款等,可作為基層監管人員的工作筆記本,以隨時為基層監管人員的監管檢查提供支持;不良反應宣傳手冊上,增印了化妝品不良反應報告制度和工作考核標準;化妝品經營宣傳手冊上,增印了化妝品經營單位規范化經營所需遵守的法規制度等內容。

  拓寬渠道,強化線上宣傳的頻度和廣度

  傳統媒體、新媒體、自媒體,做到能用盡用。煙臺市市場監管系統廣泛利用當地報紙、電視、廣播等傳統媒體及各種社會新媒體,充分利用市場監管及當地政府的官網和微信公眾號、辦公場所顯示屏和監管干部個人微信群、朋友圈、小程序等進行化妝品安全知識宣傳,確保了宣傳的廣度和頻度。據不完全統計,在疫情期間宣傳形勢極度復雜、尤其是兩會期間社會關注焦點非常集中的情況下,煙臺市在各類媒體上刊發原創文章33期,利用微信公眾號推送宣傳文稿32篇;轉發、分享難計其數。

  拓展內容、延長周期,確保應宣盡宣。該局注重宣傳工作的經常性和持續性。比如在化妝品宣傳周的組織上,不僅限于宣傳周內7天,還適當進行了拉伸,宣傳周開始之前進行了預熱宣傳,宣傳周之后又組織了總結宣傳,從而增強了宣傳的閉環效果。宣傳的主要內容,不僅限于針對消費者的化妝品安全科普知識和針對經營者的落實企業主體責任等方面,還對市場監管部門的監管職責和宣傳活動本身進行了大力宣傳。通過宣傳,凝聚了社會共識,形成了社會共治合力。

  采用電視訪談、制作宣傳節目等方式,增強宣傳的科普性和群眾性。該局開發區分局與開發區廣播電視臺合作,拍攝了由分局化妝品監管負責同志向消費者介紹化妝品安全使用知識的宣傳視頻,該視頻時長9分31秒,被制作成一期《開發區新聞》和一期《市場監管在行動》電視專題節目,在當地電視臺播放的同時,上傳到業達傳媒網站播出;并通過微信小程序在多個微信群轉發;收到了很好的收視效果。該視頻還被煙臺開發區管委公眾號“煙臺開發區發布”收錄播出,進一步提高了宣傳的影響力,拓寬了傳播的覆蓋面。牟平市場監管局也聯合煙臺電視臺《健康如意欄目》,組織濱州醫學院煙臺附屬醫院皮膚科大夫為宣傳周攝制了一期節目。招遠市場監管局監管干部在集貿市場進行廣播宣傳的內容也被招遠電視臺制作成新聞節目多次播放。

  做好結合文章,強化線下宣傳的創新性和覆蓋面

  做好與抗疫情、促發展工作的結合,幫助生產企業搞好創新性促銷宣傳。為抗擊疫情對生產企業銷售造成的不良影響,5月28日,煙臺市市場監管局聯合市委宣傳部,指導煙臺市華昕生物醫藥科技有限公司舉辦了央視主持人直播帶貨啟動儀式,為企業擴大銷路、走出疫情陰霾影響吹響了沖鋒號。

  做好與基層監管規范化建設工作的結合,對經營業戶送法上門。對受疫情影響較重的化妝品專賣店、美容美發店等經營業戶,充分考慮其經營成本,發動基層監管人員挨家挨戶上門送法,將印有相關制度法規的化妝品規范化經營宣傳筆記本和制度刊板等,送到經營者手中,并當面講解規范化經營要求。全市共到1000余戶經營店鋪送規范經營宣傳手冊及制度刊板1700余份。

  做好與化妝品風險防控工作的結合,走進哨點醫院,與醫生大夫一起宣傳不良反應知識。市局不良反應中心工作人員組織各縣級局監管人員,走進全市各大哨點醫院,除與醫生大夫做好不良反應工作交流和溝通外,還在醫院大廳張貼宣傳橫幅,分發宣傳手冊,講解化妝品不良反應知識,進行皮膚病義診等。

  做好與黨群工作的結合,組織系列“伴您行”活動,展示黨和政府的為民形象。針對疫情期間人群聚集少的特點,煙臺市各級市場監管局充分運用有限的宣傳經費,組織廣大監管人員圍繞“安全監管,伴您同行”主題,突出行走宣傳的特點,組織了“安全用妝醫院健康行”、“安全用妝海濱美麗行”和“安全用妝黨員伴您行”等宣傳活動,走進黨建聯系社區、休閑旅游景點、城市大街、農村大集等人流往來多的地方,采用拉橫幅、現場廣播、向年輕人分發化妝品安全使用知識宣傳筆記本、向老年人分發宣傳彩頁和環保包等適合不同宣傳對象的方式進行宣傳,既擴大了宣傳面,也增強了宣傳效果,受到了群眾的歡迎。

  據不完全統計,市局和15個縣市區局共組織進社區、進化妝品專賣店、進皮膚病醫院、進不良反應中心、進商超、進美容美發機構、進農貿市場等宣傳活動1200余次,出動執法宣傳人員近200人,接受咨詢400余人次,發放宣傳材料近3萬份。

  (來源:中國山東網)