日前， 青島高新區推出“無感審批”服務，這種政務服務模式，是通過對企業群眾辦事需求的精準預判、即時感知、定向推送和智能處置，免費快遞審批證件批文。整個過程無需企業或市民主動申請、無需提交材料、無需來回跑腿，全程可查可追溯，讓企業在“無感體驗”中辦成事。
工作人員將審批許可證書送到項目現場 。
今年8月，王文龍在高新區政務服務大廳辦理了建筑廢棄物回填手續，因為雨季的原因未能及時完成回填，需要再次辦理延期手續。高新區相關部門啟動“無感審批”流程，主動為王文龍完成了審批，并收到了審批服務部送來的回填許可通知書。“在我們不知情的情況下，審批服務部就根據我們第一次辦理時提報的相關材料，主動為我們辦理了延期手續，還親自送到了項目建設現場。”王文龍說。
近期，除了宏達賽耐爾軌道交通裝備制造項目，高新區內多家企業都享受到“無感審批”帶來的福利，受到了企業主的好評，高新區也邁出了“無感審批”高新實踐的第一步。“在前期審核材料的過程中我們發現，辦理延期手續的材料與初次提報的材料要求幾乎一致，這無疑會增加企業的負擔，我們以問題為導向，充分利用‘無感審批’在政務信息數據方面共享互認互用的優勢，對企業群眾辦事需求進行精準預判，有的項目方負責人在外地，我們就免費快遞審批證件批文，整個過程項目方不需要提報任何申請和資料，真正做到無感體驗。”高新區行政審批服務部副部長李波說。
據了解，“無感審批”是青島在全國首推的一種全新的智慧政務服務模式，是通過對企業群眾辦事需求的精準預判、即時感知、定向推送和智能處置，免費快遞審批證件批文。整個過程無需主動申請、無需提交材料、無需來回跑腿，全程可查可追溯，讓企業在“無感體驗”中辦成事。“無感審批”在青島高新區甫一推出，就受到了辦事群眾和項目方的廣泛好評。下一步，青島高新區將進一步擴大“無感審批”的實施范圍，變被動審批為主動服務，更好的踐行“定制服務”理念，為進一步優化高新區營商環境做出更大貢獻。
齊魯晚報·齊魯壹點記者 劉震 通訊員 劉文研
