背包丟在公交車上卻渾然不知，駕駛員通過包內(nèi)信息打電話告知，沒想到卻被誤認(rèn)為是騙子。日前，青島一乘客到青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)市北巴士第三分公司領(lǐng)回了失物。
11日早晨，葛女士乘坐309路公交車在洛東小區(qū)車站下車時，不慎將背包落在了公交車上。“當(dāng)時一直在打電話，忘了包是放在我旁邊的，直接就下車了。”葛女士說。“當(dāng)時都沒有發(fā)現(xiàn)背包掉了，公交的工作人員給我打電話，我還沒意識到自己丟包，覺得他們找錯了人。”令人哭笑不得的是，葛女士剛接到工作人員電話時十分警惕，以為是詐騙電話，一再稱沒有丟包，還一度掛掉電話。為了將包及時歸還，工作人員多次重?fù)苓^去，表明自己身份，耐心地與葛女士核對相關(guān)信息，讓其仔細(xì)回想乘車經(jīng)過。十分鐘后，葛女士發(fā)現(xiàn)背包的確遺失了，在電話中對工作人員連連表示感謝。當(dāng)日上午，她到了市北巴士第三分公司領(lǐng)回背包。
原來，11日早晨309路駕駛員常仁寶駕車回到分公司后，打掃車輛衛(wèi)生時發(fā)現(xiàn)了葛女士的背包，立即交給工作人員。工作人員查看包內(nèi)物品，發(fā)現(xiàn)有現(xiàn)金、身份證、多張銀行卡等諸多重要卡片，趕緊想辦法聯(lián)系失主，在經(jīng)歷許多波連續(xù)的“追問”后，終于取得了失主葛女士的信任。
背包失而復(fù)得，葛女士倍感溫暖。“真的太感謝工作人員和駕駛員了，還麻煩你們想方設(shè)法的和我取得聯(lián)系，包內(nèi)現(xiàn)金雖然不多，但是里面的證件太重要了，丟失了非常難補(bǔ)辦，幸好是公交駕駛員撿到了。”駕駛員常仁寶說，這是每一個公交駕駛員應(yīng)該做的，在做好安全、文明行車的同時，為乘客提供周到細(xì)致的服務(wù)。
齊魯晚報·齊魯壹點(diǎn)記者 趙波 通訊員 宋曉蕊
