12月17日上午，在“輝煌‘十三五’ 奮進新時代”系列之“十三五”時期居民住房建設工作情況及對“十四五”規劃的展望新聞發布會上，濟南市住房和城鄉建設局黨組書記、局長陳勇對“十三五”期間物業服務的有關情況和“十四五”的總體思路進行了簡要介紹。
“十三五”期間，濟南市物業管理行業快速發展。截至目前，全市有1300家物業服務企業、從業人員達10.2萬余人；物業服務項目3501個，物業管理面積達到3.91億平方米，管理物業類型實現了住宅、機關辦公、商務樓宇、商場、醫院、學校、機場、車站的全面覆蓋；新建小區全部實施物業管理，居民小區專業化物業服務覆蓋率達到60%。
堅持黨建引領，創新監管模式，在全省率先搭建起了市、區、街道和社區四級物業服務監管體制，形成了“黨建引領、社區抓總、各方聯動、企業先行”的社區物業管理新格局，打通了社區治理“最后一公里”，不僅很多新建商品房小區的物業投訴問題解決加速，老舊小區物業管理也出現了可喜的變化，老百姓的滿意度大幅提升。
“十四五”期間，濟南市將積極推動2900萬平方米老舊小區實施改造，繼續穩步推動既有住宅增設電梯工作。按照“擴覆蓋、補短板，抓規范、促提升，塑優勢、創品牌”的總體安排，堅持“黨建引領、行業主管、基層主抓、共建共治”，推動物業服務行業黨建領導體制和物業管理政策制度健全規范，物業管理領域突出問題得到有效解決，物業服務管理和基層治理緊密融合，物業服務企業和業主委員會成為黨組織聯系服務群眾、提升社區治理水平的重要力量，物業服務專業化、精細化水平明顯提高，群眾獲得感幸福感安全感明顯增強，到“十四五”末，力爭居民小區專業化物業服務覆蓋率達到80%以上。
