齊魯晚報·齊魯壹點記者 戚云雷
近日，濟南市民王靜（化名）向齊魯晚報·齊魯壹點反映稱，去年12月18日，她在歷城區天鴻·萬卷府小區沿街商鋪前的停車場停放電動車時，不慎被停車位后面的U形擋車器絆倒，導致門牙磕斷。據了解，事發停車場由天鴻·萬卷府物業負責管理，停車位擋車器也是由物業安裝，但截至1月7日，物業仍未就此事作出回應。
到學校開家長會停電動車時被絆倒磕斷門牙
王靜家住歷城區鳳凰北路附近，孩子在萬象新天學校東校區上學。去年12月18日，由于要開家長，王靜騎著電動車來到萬象新天學校東校區，由于學校門口無法停車，她來到學校旁邊的天鴻·萬卷府小區南側，把電動車停在了沿街商鋪門口的停車場。
停好電動車后，王靜準備前往學校，剛走出幾步，她注意到自己停車的地方是收費的機動車停車位，怕影響其他車主停車，她打算折返回去把電動車推到其他地方，沒想到剛一轉身，整個人就被絆倒在地上。
“就那么一轉身的時候，可能就沒看到路面有這個擋車的鐵桿（擋車器）。”王靜說，她被絆倒后，整個人趴在了地上，臉部著地。等站起來摘下口罩后，她發現自己滿嘴是血，感覺到口中有異物便吐了一口，竟吐出半顆牙來。
隨后，王靜匆忙趕往醫院就診。經醫院檢查，她的一顆門牙折斷了一半，醫生先把牙神經處理了，待炎癥消下去不疼了再做處置。“這顆牙反正是保不住了，旁邊兩顆牙的牙神經可能也保不住了。”王靜說，受傷半個多月以來，她一直在吃消炎藥，但現在一張嘴還是很疼，說話都很吃力。
由于不清楚絆倒她的擋車器是誰安裝的，王靜撥打了12345市民熱線投訴，社區居委會等部門給她回了電話。“居委會的意思是他們沒有職能調取監控，還說絆倒我的鐵桿那里歸物業管，但物業不認可。”王靜表示，她也沒別的訴求，只希望盡快找到責任方協調后續的賠償事宜。
小區物業承認安裝了擋車器但拒絕傷者查看事發時監控
1月6日下午3點多，齊魯晚報·齊魯壹點記者來到歷城區天鴻·萬卷府，事發地點位于該小區西南角的沿街商鋪門前。記者看到，商鋪門口設置有收費的停車位，停車位后方安裝有一個U形擋車器，擋車器高約10厘米，每個車位后面都有一個。
記者注意到，在天鴻·萬卷府小區門口，安裝有停車收費系統和崗亭，崗亭上張貼的停車場管理規定顯示，該停車場由天鴻物業管理。
隨后，記者來到天鴻·萬卷府物業服務中心。當記者說明來意后，一名物業工作人員表示他們領導不在。據工作人員稱，商鋪前停車位上的擋車桿是由他們安裝的，但停車位上是不允許停放電動車的。記者留下電話讓物業領導回復，但物業一直未回電。
為了解更多情況，記者又來到了萬象新天社區居委會。居委會一名負責人表示，他們確實接到了一名女士的投訴，她自稱是被停車位后面的鐵桿絆倒了，為還原事發當天的情況，他們安排了一名網格員陪她到現場查看監控，但沿街商鋪的監控并未拍到，下一步他們會繼續協調此事。
1月7日上午，王靜獨自來到天鴻·萬卷府物業服務中心調取監控錄像，但錄像快到事發當天時，物業卻不允許她繼續看了，雙方還發生了爭執，她不得不報了警。“民警調取了監控，能看到我確實是被停車位上的鐵桿絆倒的。”王靜說，雖然證據已經很明顯了，但物業卻拒絕協商解決此事。
截至1月7日晚上9點記者發稿前，天鴻·萬卷府物業負責人仍未就此事作出回應。
律師：若擋車器為非法安裝管理方需承擔賠償責任
據了解，停車位擋車器一般加裝在停車位后方，可以避免倒車不當造成的建筑物損傷，以及汽車的損傷。即使車輛不小心碰撞上，也能將建筑物和汽車的損傷減至最小。停車位擋車器有多種，包括U形鋼管擋車器、TT字型鋼管擋車器、橡膠擋車器等。
“他們要是在停車位后面安裝立在地上的柱子，我也不會被絆倒，這種橫桿安裝得這么高這么寬，安全隱患很大，即使不是我被絆倒，也可能會有其他人被絆倒。”王靜表示。
記者查詢了解到，關于停車位擋車器的安裝并未有明確規定。《濟南市停車場建設和管理條例》規定，在停車場規劃、設計過程中，城鄉規劃主管部門應當征求公安機關交通管理部門意見。公共停車場經營者應當按照國家標準和設計規范施劃泊位線，配備停車誘導系統，配置必要的通風、照明、排水、通訊、消防、監控等設施，但未提到擋車器。
山東舜翔律師事務所律師王建華認為，此事屬于侵權責任的范疇，市民被絆倒摔傷后主要看是誰的責任。如果是市民自己的問題，就沒辦法追究他人的責任，如果是被擋車器絆倒的，那就要看擋車器安裝得是否符合規范，是否屬于非法安裝。
“如果是非法安裝，那么停車位的管理方或所有權方就要承擔相應的賠償責任。”王建華表示，市民可以先和停車位的管理方進行協商，如果協商不成可以走法律途徑，由法院來界定責任的大小以及具體的賠償金額。
