2月2日，德州市“重點(diǎn)工作攻堅(jiān)年”主題系列新聞發(fā)布會(huì)舉行，據(jù)國家稅務(wù)總局德州市稅務(wù)局黨委委員、副局長(zhǎng)田營(yíng)介紹，2020年，該局著眼“后疫情時(shí)代”群眾辦稅繳費(fèi)需求，深入推進(jìn)制度創(chuàng)新和流程再造，持續(xù)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，提升管理服務(wù)效能，稅收治理能力有了大幅提升。
“非接觸式”深入推進(jìn)。按照“涉稅事、網(wǎng)上辦，非必須、不進(jìn)廳”的思路，加大“非接觸式”辦稅推廣力度。2020年，全市通過“非接觸式”辦理業(yè)務(wù)1017.33萬筆，占全部辦稅事項(xiàng)的92.55%。搭建“魯稅通”征納互動(dòng)平臺(tái)，全市7.6萬戶企業(yè)納稅人加入平臺(tái)，企業(yè)激活率98.43%。推廣“稅博士”智能咨詢，訪問量2.1萬戶，對(duì)話量2.6萬次。建立釘群291個(gè)，推送消息1700多條，觸及納稅人700多萬戶次。開展“線上培訓(xùn)” 208期，6.5萬人次納稅人在線收看。制作“問需直通車”小程序，采取無需不擾方式征集、分析、應(yīng)對(duì)納稅人需求及反饋意見，納稅人滿意度和獲得感持續(xù)提升。
稅收協(xié)同共治創(chuàng)新推進(jìn)。堅(jiān)持把稅收協(xié)同共治作為強(qiáng)化基層稅收治理、實(shí)現(xiàn)“爭(zhēng)創(chuàng)一流、走在前列”的重要抓手。樹立“共贏促共治”思維，積極推動(dòng)市政府印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)稅收保障的意見》，與25家單位建立協(xié)作機(jī)制，初步打造了智慧、高效、共贏、和諧的稅收共治新模式，取得較好的創(chuàng)新實(shí)踐成果，工作經(jīng)驗(yàn)在全省推廣。比如，依托“智慧財(cái)稅”平臺(tái)采集人行、國土等32個(gè)部門涉稅信息7600余萬條，篩查稅收風(fēng)險(xiǎn)3900多條，風(fēng)險(xiǎn)分析命中率達(dá)到82%以上，風(fēng)險(xiǎn)分析精準(zhǔn)度顯著提升。
營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。在全市推出發(fā)票“網(wǎng)上申領(lǐng)、免費(fèi)郵寄”服務(wù)，全年免費(fèi)郵寄191.5萬份。逐步將免費(fèi)郵寄服務(wù)拓展至涉稅資料和稅控設(shè)備等。進(jìn)一步降低企業(yè)開辦成本，實(shí)現(xiàn)新辦企業(yè)稅控設(shè)備免費(fèi)領(lǐng)用。制作辦稅事項(xiàng)“全市通辦”清單，101項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了全市通辦。優(yōu)化“自助辦”，整合自助辦稅功能和網(wǎng)點(diǎn)，完善全市自助終端服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)發(fā)票類業(yè)務(wù)的全市自助通辦。制作特色宣傳產(chǎn)品，先后制作“教您五步搞定信用貸款”等系列動(dòng)漫產(chǎn)品，壯大了稅收服務(wù)聲勢(shì)、增進(jìn)了征納雙方互動(dòng)。
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