為證明獨居，被索要子女不在身邊的各種證明，青島一九旬老人免費領奶時被要求提交多項“奇葩”證明，不得不拒絕了這項享受多年的服務。4月1日，老人通過“行風在線”向市南區政府相關負責人反映遭遇，質疑這些證明無異于“證明我爸是我爸”。對此，市南區民政局相關負責人向老人道歉，表示會簡化手續。
4月1日，青島市南區副區長辛民志做客行風在線，一位90歲老人反映：“市南區民政關愛70歲以上的獨居老人，每天免費送一袋鮮奶，我今年90歲了，喝這個奶都接近20年了，半年前，區里重新審核獨居老人是否符合條件，我很符合條件，但是我拒絕了。”這位老人說，之所以拒絕是因為需要提交的證明太“奇葩”。比如他如果有5個子女，得讓5個子女分別開證明，子女如果在國內需要房產證，子女如果在國外就需要子女國外的護照。“光說學深圳、學上海的便民服務，市南區民政局好事辦得給群眾添了麻煩，這就像證明我爸是我爸，我有個孩子在國外，孩子聽到這個就說：爸咱不喝這個奶了。”老人說，他這種情況并不是個例，有個老人孩子在澳大利亞，因為這次的證明也拒絕了這項服務。“這個審核需要獨居老人有幾個子女要開幾個證明。其實這個審核本來是很簡單的一個事，市南區民政局可以印一張表，讓居委會通過樓長或者小組長深入獨居老人家中走訪，實地確認該不該領這份奶就行了，很簡單的事。”老人說，現在政策讓提交證明太過官僚。
“首先對這位老人表示歉意。”對此，青島市南區民政局局長李軍說，老人反映的是2007年的市辦實事一項內容，市南區對60歲以上的獨居老人實施送奶探視服務，目前已經進行了14年并取得了一定效果。送奶有一定程序，需要每年對這些老人進行跟蹤服務，對送奶的企業進行監管，因此會出臺一些政策，因為每年會有變化所以需要對這些老人進行材料審核。“這位老年朋友提出來了，我們下一步要對工作流程進行優化，這對我們工作提出新的要求，工作流程再造，簡化一下手續，像老人提出的，用一張表能不能達到預期的效果，不要再機械地要這些材料。”李軍說，針對不同的情況，他們計劃一事一議，馬上改正。
青島市南區副區長辛民志介紹，為老百姓辦好事，把好事落到實處，這是全區工作的出發點和落腳點。“我們在制定一些政策時確實需要一定的規則，這些規則也是要求大家必須遵循的，對于老人的一些特殊情況，我們也會在遵循有關規則的情況下，創造性的開展工作，在不違反相關法律法規的情況下，把老百姓需要解決的問題解決好，把應辦的事辦好。”辛民志說。
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記者了解到，為避免獨居老人因長時間無人探視在家發生意外，從2007年開始，青島市南區為在本區居住、具有本區戶籍的60歲以上獨居老年人提供送奶、探視居家養老服務，市南區對享受政策的老年人實行動態管理，2020年5月份時市南全區有6100多人符合政策條件。2020年受疫情影響，因登門不符合防控要求，所以送奶探視這項服務暫停，等到疫情穩定后才得以繼續啟動。
（齊魯壹點）
