【獎項說明】

　　政務微博示范獎，主要通過分析286個城市利用微博問政的影響力，在專題中重點對各城市公安、交警、發布、團委和旅游五個方面的政務微博運營效果進行評估，除了粉絲量，充分考慮其發博的積極性、博文質量、轉評總量等，反映了城市利用新媒體擴寬官民溝通渠道、線上線下雙軌制便民服務的城市網絡形象，根據排行榜名次、結合專家、網民意見選取以下城市作為政務微博建設優秀城市：無錫、石家莊、長沙、滁州、銀川。

　　無錫開設的政務微博群“無錫發布廳”，吸納市級部門、市（縣）機關、公共服務機構及新聞媒體等入駐，主動發布重要政策舉措和各類社會民生服務信息，及時解答網民疑問，回應網民訴求，形成政府與網民的良性互動。

　　【石家莊】

　　以 @石家莊發布 為代表的石家莊政務微博群，及時發布權威信息，弘揚社會美德，傳播優秀文化，積極與網民溝通交流，在政府信息公開、新聞輿論引導、傾聽民眾呼聲、樹立政府形象等方面起到了積極作用。

　　【長沙】

　　長沙市、縣一把手通過網絡解決老百姓實際困難，得到網民贊同和認可。政府重視政務微博建設，政務微博橫向覆蓋公安、外宣、交通、工商、市政等多個政府職能及服務部門，縱向市縣鄉共同發展。

　　【滁州】

　　從出臺《網絡問政平臺辦理工作暫行規定》到構建滁州市網絡發言人平臺，再到全省首家開通官方認證的地市級教育行政機構微博，滁州一直在探索與網民溝通的新模式，一系列舉措優化了官民溝通渠道，高效優質地為民辦實事，推進了滁州的城市網絡形象建設。

　　【銀川】

　　以 @微博銀川 @平安銀川 和@ 問政銀川 為代表的銀川政務微博群體，注重網民留言辦理，回應機制有效迅速，對網友提出的投訴和求助“事事有回音”。通過及時引導、協調熱點問題和突發事件，把各類矛盾糾紛化解在萌芽狀態，得到了廣大群眾的擁護和稱贊。