齊魯晚報濟(jì)南5月4日訊（記者 喬顯佳）4日，記者從山東省旅游局獲悉，我省近期發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步深化文明旅游工作的通知》，今后將對在境外違法或因自身不文明行為造成惡劣影響的游客強(qiáng)化約束。
《通知》明確提出，今后，我省游客不文明行為記錄信息，將由下級旅游主管部門報送，或通過媒體報道和社會舉報等渠道采集。對在境外違反法律的人員，按照有關(guān)規(guī)定今后將限制出境。對因不文明行為造成惡劣影響的人員，將在其再次出境時實行重點教育，形成“一處失信，處處制約”的社會環(huán)境。我省去年已將文明旅游工作納入文明城市測評體系，今后還要作為評選文明行業(yè)、文明單位的重要條件，并納入科學(xué)發(fā)展考核。
為推動游客文明意識提升，《通知》提出，我省將組織開展文明使者評選、美德游客評選、最美領(lǐng)隊（導(dǎo)游）評選、文明旅游先進(jìn)單位評選等活動。將出境游作為工作重點，各地要把評選文明使者作為提升公民出境旅游文明素質(zhì)的載體，對游客在旅游過程中表現(xiàn)出的愛護(hù)環(huán)境、保護(hù)文物、尊老愛幼、樂于助人、拾金不昧、見義勇為等行為進(jìn)行大力表彰，引導(dǎo)人們形成文明、有序、禮讓的良好習(xí)慣，讓每位出境游客都成為展示國家文明形象的靚麗名片。
《通知》提到，我省今后將嚴(yán)把旅行社出境組團(tuán)資質(zhì)的入口關(guān)。即把文明旅游情況作為國內(nèi)社“入門”國際社的基本條件，如果國內(nèi)社因不落實文明旅游工作要求造成“文明事故”，旅游部門將“一票否決”；出境游組團(tuán)社因不落實要求出問題的，按照有關(guān)規(guī)定從嚴(yán)處理。同時，對文明旅游工作落實不到位的旅行社，不得推薦為文明旅游先進(jìn)單位，已經(jīng)取得稱號的予以取消。
我省將把導(dǎo)游、領(lǐng)隊的全員培訓(xùn)作為工作的重中之重，切實提高其自身文明素質(zhì)和教育引導(dǎo)游客水平。將及時清理不符合資質(zhì)的導(dǎo)游、領(lǐng)隊，嚴(yán)厲打擊“黑領(lǐng)隊”和“野導(dǎo)游”。還要健全完善行業(yè)規(guī)范，引導(dǎo)從業(yè)人員自覺擔(dān)當(dāng)起維護(hù)國家形象、山東形象的責(zé)任。
