4日晚上，紹興的肖先生入住濟南華濱環聯大酒店，打算5日一早乘飛機去西安，不料遭遇“午夜驚魂”。

　　5日中午，記者聯系上肖先生時，他已離開濟南。“凌晨1： 00左右，我聽到有人敲門，無論我怎么詢問，對方就是不出聲。”他說，敲門聲持續了20分鐘還沒停。由于門上沒有貓眼，他只得打開一溜縫。“一個高大魁梧的男子一把就推開房門，躺在我床上呼呼大睡。”肖先生被眼前的一切驚呆了，他拎起行李就下了樓。“酒店怎么能允許陌生人半夜隨便出入呢？很明顯是管理有問題。”肖先生要求酒店退還他付的138元房費，但遭到拒絕。最終，他沒能要回房費。

　　5日下午，記者聯系上濟南華濱環聯大酒店，一工作人員在落實情況后表示，肖先生所說屬實。但對于肖先生要求退款一事，該工作人員直言，肖先生主動給陌生人開門，缺乏自我保護意識。“事發時，他應及時打電話尋求前臺工作人員幫助，而并非私自給陌生人開門。”她說，按照酒店規定，客人入住酒店一小時內發生突發狀況可向酒店申請全額退款，超過時間無法退款。