先后遭到“釣魚”、坐地起價、開車堵路……近日，本是喬遷之喜的張先生，卻因為找搬家公司搬家，經歷了一件窩心事兒。
張先生的遭遇，折射出目前整個搬家行業的亂象。搬家公司與顧客之間，屢屢因價格、物品損壞等產生糾紛；沒有資質的黑搬家公司可隨意在網上發廣告，花錢就能置頂；搬家行業內部，企業間互相侵權、不正當競爭也是常有的事。
案例點擊
說好200元現場漲到800元
想換家公司卻被搬家公司堵了路
近日，張先生因為搬家，與搬家公司掐起了架，甚至撥打了110。
“搬家公司電話里說好200元就能搬，到了現場竟改口要到了800元。”張先生回憶，自己頭一次真切地體會到什么叫“坐地起價”。
“搬家公司解釋，200元只是車費，每名工人需要加80元的搬家費，每件大家具還要再加50元。與此同時，一輛廂式貨車裝不下所有的家具，至少需要3輛車。”張先生稱，自己反問對方為何早不說清楚，得到的答案是，不標價200元，根本接不到活，這叫“釣魚”。
情急之下，張先生準備換一家搬家公司。叫來的第一家搬家公司只得開車離開。“沒想到過了沒一會兒，第一家搬家公司換了一輛貨車，堵住了出口。”他介紹，導致第二家搬家公司無法正常進出。隨即，張先生撥打110報警。
民警趕到后，勸其離開，最終也并未奏效。“第一家搬家公司的車耗了近3個小時，最終我給了他們40元，才算了事。”
第二家搬家公司在電話中說好一口價400元，最終也未能兌現。“家具都運到目的地準備往樓上搬時，工人突然提出，有一幅畫上樓困難，需要加價 100元。”張先生說，沒想到眼看要到家了，還有新的收費名目。為了盡早慶祝喬遷之喜，張先生最終加價30元，趕緊結束了此次搬家。
因為張先生事先并未與任何一家搬家公司簽訂合同或協議，導致事后即便張先生投訴兩家搬家公司，工商系統和消費者保護協會也無能為力。
亂象環生
先低價攬活，再現場抬價
所謂的“釣魚”究竟是怎么回事？濟南搬家協會會長劉汝安介紹，其實就是低價攬活，現場抬價。這些搬家公司一般先通過網站、小區張貼廣告等方式做宣傳，以超低價格吸引客戶，再坐地起價。此外，還有破壞物品不賠償、不開發票、不簽合同等各種糾紛。
近日，記者選擇從經七路桿石橋到濼口為搬家線路，隨機從網上抽選了10家搬家公司進行咨詢。10家公司的報價各異，最低的喊出240元。正規的搬家公司逐一核對家具后，稱需930元。
一家自稱“老兵搬家”的接線人員未仔細詢問家具種類，就喊出了240元，并表示“到了現場絕對不會漲價”。記者表示要簽協議時，對方也一口答應。隨后，記者又撥打了一家“螞蟻搬家”電話，對方詢問家具明細后，喊出了一口價400元。記者表示要簽協議，對方則改口稱，需現場核實，再確定總價。隨后聯系多家與“老兵”“螞蟻”命名相似的公司，報價各異。其中，不少搬家公司不愿透露公司地址，并且不主動提出簽協議。
其中一家長期被冒名的大型搬家公司喊出了最高價，930元。不過與其他搬家公司不同，這家公司的話務員逐一詢問搬家樓層、家具種類、是否需要拆裝、電視的尺寸等，最終再逐一報出價格。
“其實在全國各地，搬家行業都很混亂，都沒有徹底整頓規范起來。”一家搬家公司負責人介紹，真收240元搬家公司肯定賠錢，一個搬家工人的人工費一天就得300元，還有一輛廂式貨車的運輸成本。
