“想辦社會保險卻沒有正式工作？沒關系，只要戶籍在本轄區內，帶上身份證和戶口本就能到服務中心辦理社保?！薄跋胱鳇c小生意可手頭的錢卻不夠？簡單，帶上相關資料到服務中心，符合條件的個人都能辦理，貸款額度也從以前的3萬元提高到了10萬元。”“想了解公積金繳存余額卻沒空去公積金管理中心？不用這么麻煩，拿著身份證，到服務中心門口的機器上就能查詢得一清二楚?！薄?/p>
↑一位家住燕山街道的居民來到人社服務中心咨詢居民醫保信息，工作人員正在耐心為他講解相關政策和辦理流程。
“服務中心”到底是個啥地方，能隨時幫咱老百姓解決生活中的大小事情？1月14日，大眾網記者實地探訪了濟南市歷下區燕山街道人力資源和社會保障服務中心，這個“中心”不僅能辦理上文中提到的社保、小額貸款、公積金查詢，更涵蓋了包括就業、勞動關系等在內的69大項業務，100多小項業務，用服務中心綜合業務科科長張鳳的話來說，“生老病死，咱老百姓一輩子需要辦理的證明和各種小本本，基本上都在這里了。”不僅各個街道有社保服務中心，各個社區內也都設立了社保服務站，最關鍵的當屬一個“近”字，老百姓再也不用為了辦理一項業務“跑斷腿”，在家門口的社保中心、社保站里就全都解決了。
↑每個人社服務中心和人社服務站都設有查詢機，市民只需要刷身份證，就可以隨時查詢公積金繳存、社保情況、勞動關系、就業信息等多項個人信息。
近年來，山東省人社系統大力發展建設公共服務體系，連續3年在全省人社系統開展行政程序年、基層基礎年、作風建設年“三項活動”，大力加強以“四基一化”為主要內容的公共服務能力建設。全省60174個社區建起了人力資源社會保障服務站，基層公共服務平臺進一步拓展；小小的社保一卡通正向著“身兼百職”的多功能目標進發，人社系統整體公共服務信息化水平不斷提高；通過公開競聘，重度殘疾人吳洪飛被招進省人社廳直屬事業單位，省人社廳為促進殘疾人就業帶了個好頭，人社系統隊伍建設更是碩果累累……
↑為方便吳洪飛乘坐輪椅進出，省人力資源社會保障信息中心特意將機房、監控室的部分臺階修改成了坡道。
