62路公交駕駛員龐琳2月21日，濟南公交一分公司五隊的辦公電話接聽到一位女孩打來的電話，“你好，我要投訴你們62路的工號為****的駕駛員，他對待乘客的態度不好。”工作人員一聽就知道說的是62路上駕駛員龐琳，這已是這個女孩第三次投訴他了。
事情還要回到前幾天，駕駛員龐琳駕駛62路公交車行駛到全民健身中心時，一名女乘客上車后就站到了駕駛員的身后，因為當時車上人不多，有座位，并且女孩站在門口影響乘客上車，龐琳建議她往車廂后面走。“一開始這名女乘客無動于衷，我又提高了聲調說了一遍，她才不情愿地往后走。”龐琳說，讓他沒想到的是，隨后，女孩就投訴了他。
