“你們這一趟給我們省下一個月的功夫，真是救急了。”近日，一群“店小二”開著一輛政務服務流動車“送貨上門”，給華潤置地的開發部緩解了月底即將給業主交房的燃眉之急。這輛政務服務流動車上載著的，是市政務服務中心的各部門工作人員，是政府回應企業和市民關切的“第一窗口”。
7月8日，隨著首屆市政務服務開放日的啟動，市政務服務中心開啟了面向企業和市民“點對點、面對面、走出去”創新服務的第一步。政務服務流動車和小分隊持續精準發力，應華潤項目之所急，第一時間出車，集中供水、供氣、供熱、節水、排水等多部門專項負責人，走進正待驗收的華潤仰山B-2一期住宅區，實地提前查驗配套設施建設情況。“其實他們現在沒有申報，還未達到驗收條件，但企業有這方面的需求，我們就提供前置服務，提前給出整改意見，能讓他們在正式驗收時加快整改進度。”市城鄉水務局窗口服務負責人介紹。
走出涼爽的空調房，走進35℃的建筑工地，這邊政務中心各部門工作人員用專業找問題，那邊企業負責人邊錄音邊記錄。一場兩個小時的溝通碰撞，為企業節省的是一個月的驗收時間。企業歡迎政府上門“找茬”，政府服務上門不怕跑腿兒。今年以來，市政務服務中心梳理匯總36個進廳部門近百項工作，適時開通綠色通道，項目代辦、服務上門，讓企業和群眾少跑腿、不添堵，同時充分發揮平臺作用，集中優勢整合多部門資源，為企業辦好一件事。“市民需求在哪兒，我們就流動到哪兒，進一步走進企業、貼近百姓，做好企業和百姓的店小二。”市政務服務中心副主任安紀文表示。
