7月31日晚間，山東青島嶗山區(qū)人民政府新聞辦官方微博發(fā)布說(shuō)明：針對(duì)游客反映的漁港水產(chǎn)海鮮餐廳龍蝦消費(fèi)情況，經(jīng)查，該餐廳采用標(biāo)價(jià)簽與價(jià)目表方式標(biāo)價(jià)，符合明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定；點(diǎn)菜間影像記錄顯示，游客現(xiàn)場(chǎng)挑選龍蝦并拍照的過程平和；點(diǎn)菜間的稱具經(jīng)檢測(cè)合格，菜單上顯示“龍蝦椒鹽三吃”并有該游客簽字。（8月1日中國(guó)新聞網(wǎng)）
兩名西安游客在出租車司機(jī)的推薦下來(lái)到這家餐廳消費(fèi)，出租車司機(jī)稱該餐廳的龍蝦70元一斤，指的應(yīng)該是小龍蝦的價(jià)格。這點(diǎn)只要對(duì)市場(chǎng)上龍蝦價(jià)格有所了解，一般食客便能斷定。不巧的是，這兩名游客來(lái)自西安，對(duì)于龍蝦的價(jià)格可能缺少基本概念。更糟糕的是，他們進(jìn)店后既沒看價(jià)目表，也沒有問清情況，便稀里糊涂地點(diǎn)了大龍蝦，等簽字確認(rèn)做不做龍蝦時(shí)發(fā)現(xiàn)是“368元一斤”，竟也沒表示反悔或抗議。最終這家餐廳因?yàn)槭晨偷恼`會(huì)而受到了處罰，不僅退還了餐費(fèi)，還被有關(guān)部門責(zé)令停業(yè)整頓。
食客一反映餐廳有問題，有關(guān)部門就雷厲風(fēng)行、不問青紅皂白處罰餐廳，從好的方面講，這體現(xiàn)了有關(guān)部門對(duì)價(jià)格違法行為的“零容忍”，對(duì)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和本地旅游形象的堅(jiān)定決心。但從壞的方面講，任何處罰都得有根有據(jù)，“烏龍監(jiān)管”不僅冤枉了涉事餐廳，而且損害了有關(guān)部門的形象。
眾所周知，2015年發(fā)生的“青島大蝦”事件，給青島旅游形象造成了巨大的負(fù)面影響。時(shí)隔一年多后再次發(fā)生“天價(jià)蝦”事件，有關(guān)部門的神經(jīng)必然是高度緊張的。但有關(guān)部門在維護(hù)市場(chǎng)環(huán)境時(shí)，既要保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，也要保護(hù)經(jīng)營(yíng)者的權(quán)益，既不能偏袒經(jīng)營(yíng)者，也不能一味偏袒消費(fèi)者，是非曲直先調(diào)查清楚再處罰不遲。
