近日，市旅發委通報了今年以來7起違法違規案件的情況以及相關處罰決定。據悉，上半年市旅發委共辦理來電、來訪、來信、轉辦等旅游投訴及咨詢1380件，有效投訴134件；案件處結134件，處結率100%，滿意率99%，共為旅游者挽回直接經濟損失人民幣36984元，全部由旅行社理賠。
市旅發委通報了7起違法違規行為以及依據《旅游法》、《山東省旅游條例》等法律法規等作出的處罰決定：昆明春雪國際旅行社有限公司濟南分公司因游客年齡差異加收附加費，被處八千元的行政處罰。
濟南新白云國際旅行社有限公司2015年2月25日以收取承包費的形式非法轉讓旅行社業務經營許可，被責令停業整頓一個月；沒收違法所得七千元，并處三萬元罰款；直接負責的主管人員孫某某被處五千元罰款。
周某某未經許可以“四川省某旅行社濟南分公司”的名義在全省旅游同業內非法組織招徠“四川全境”旅游業務，被處罰款三萬元。
竹園國際旅行社有限公司濟南分公司因游客年齡差異加收附加費，被處八千元的行政處罰。
山東樂游國際旅行社有限公司向不合格供應商訂購旅游產品和服務，被處人民幣二萬元的行政處罰；直接負責的主管人員曹某某被處人民幣七千元的行政處罰；直接責任人員張某某被處人民幣七千元的行政處罰。
濟南友邦國際旅行社有限公司向接受委托的旅行社支付的費用低于接待和服務成本，被處停業整頓一個月的行政處罰。
易游天下國際旅行社（北京）有限公司濟南分公司以不合理低價組織旅游活動，被處停業整頓一個月，并處五萬元罰款的行政處罰；直接負責的主管人員萬某某和直接責任人員張某被處五千元罰款；領隊人員孫某某被處二千元罰款，并暫扣導游證一個月的行政處罰。
來源：濟南發布
