7月8日上午，有濟南市民反映稱，濟南三鼎家政公司疑似跑路，辦公室已人去樓空，不少辦卡市民前去維權未果。
8日下午，三鼎家政歷城分公司的工作人員表示，他們已半年沒發工資了，目前濟南各區分公司均已罷工，建議想退卡的市民到派出所備案登記。
因為身體不好，濟南市民劉女士于2014年在三鼎家政辦理了一張5000元的保潔儲蓄卡，服務按每小時17.5元收費。由于平時用得不多，直到2016年她才把這張卡用完，然后又辦了一張5000元的卡，卡內還剩2300多元。劉女士說，她前段時間就聽家政工說 很多員工不上班了，但并沒當回事，直到昨天聽說三鼎家政跑路了，才意識到出事了。
8日下午兩點多，記者來到歷城區祝舜路555號，三鼎家政濟南公司和歷城分公司均在這里。
不過，其辦公樓已人去樓空 ，門口大門緊閉，門上還貼著一張紙，上面寫著 “因公司調整，退卡客戶東風派出所備案”。 附近居民表示，昨天曾有市民前來維權。
根據維權市民拍攝的圖片，記者看到，三鼎家政的辦公室里空無一人，不少辦公桌上堆放著雜物，看起來像是長期無人使用，辦公室墻上掛著中國家庭服務業協會的牌匾和濟南市單途商業預付卡發卡企業公司告公示牌，三鼎家政歷城分公司的營業執照還在。
記者查詢發現，近期網上有很多三鼎家政的負面消息， 北京、西安、武漢等多地均出現了在三鼎家政“來人到家”APP上下單預約無人上門的情況 ，有銷售經理直接告訴客戶“公司老總跑路了”，還有消息稱“三鼎家政“來人到家”董事長非法集資 ，攜款數億元跑路”，數百名員工聚集討薪。不過，這些消息均未得到證實。
三鼎家政到底出了什么事呢？8日下午，記者致電三鼎家政歷城分公司。一位工作人員告訴記者，他們昨天上午還在公司正常上班，下午得知總部老板跑路的消息后就罷工了。“他好像也沒跑，在北京呢，但遇到了資金問題。”工作人員稱， 他們知道總公司資金出了問題，因為已半年沒發工資了 ，“之前公司說要融資上市，6月底發工資，但到現在也沒發”。
據工作人員介紹，總公司出事后，他們濟南公司的領導就去北京開會了，而各個區分公司的員工均罷工在家等消息，而她負責給辦卡客戶解釋目前的情況。 “老板說周一出來做聲明，也不知道聲明什么，能不能給發工資。” 工作人員表示，他們不清楚公司將如何處理此事，也不知道公司能不能繼續經營，至于退卡問題，他們建議辦卡市民到東風派出所備案登記。
目前，事情的詳細情況還在進一步調查中。
今日（10日）凌晨2點多，在三鼎家政集團官網上，
發布了一則“欠款匯總清算函”
清算函中寫明，三鼎家政所屬分公司，
自2018年7月10日起暫停運營，
公司將進入“工商報備”“財務清算”階段。
晚報菌也提醒濟南所有已充值辦卡、但是還未消費完的市民，
先按照以上清算函中提到的 “用戶”
需要的材料提交到相關郵箱，
除了濟南之外，
三鼎家政在武漢、北京、鄭州等地的門店，
也均出現了問題
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武漢
7月8日， 武漢三鼎家政服務公司多家門店的會員擔心，他們的充值款打了水漂。不少會員卡中還剩余大量金額，但是已經無法預約家政服務。
楚天都市報記者來到位于武昌中北路的三鼎家政服務公司徐東分公司，該公司大門緊鎖，附近居民稱 ，公司關門已經有兩天，每天都有客戶前來打聽情況。
此外，三鼎家政服務公司的總部店面，雖然門開著，有兩名工作人員留守，但據保潔員王師傅說， 公司其它店面都關門了，只有這個店面租期還剩幾天，但領導和大部分員工都不見了。
北京近日，有多名網友發帖反映，在家政公司北京來人網絡科技有限公司辦的卡資金無法退出，在其APP“來人到家”上下單預約家政服務也遲遲沒工作人員上門。
也有該公司員工稱，公司已經拖欠數月工資，有員工到公司總部討工資時卻發現已經人去樓空。
鄭州“前一段還說公司準備上市，讓充值辦會員卡，今天就打不通電話了。” 8日，鄭州市民劉女士向河南商報反映稱，三鼎家政閉店跑路，還有數千元未消費的會員卡，已約不到服務人員。
記者走訪發現，鄭州多家三鼎家政公司也已閉店， 曾交錢辦理預付卡的客戶，已無法預約到服務，數百位員工也被欠薪。
廣州7月8日下午，新快報記者來到位于廣州天河區員村新街6號的三鼎家政“來人到家”公司，發現該辦公室的門全部上鎖，里面的辦公用品已搬走大部分。
公司門前還圍著十幾人，他們均是從各個分公司過來討薪的。 這些員工被欠薪的時間從3個月到半年以上不等。此外， 由于無法退款，已有消費者向廣州天河區法院提起訴訟。
記者在三鼎家政集團官網看到：三鼎家政集團有限公司成立于1998年，
主營家政服務。
其官網介紹，
該公司在北京、上海、南京、武漢等
28個城市設立了運營中心，
在全國多地下設200個分公司和經營網點，
日提供訂單服務100000單。
據了解，無法退款的客戶們正自發建群統計情況，
群里的受害者包括客戶和公司員工，
來自北京、西安、武漢、上海、蘇州、
南京、寧波、成都、重慶、杭州等地。
客戶的余額從幾千到十幾萬都有，
員工被拖欠的工資也從幾千到幾萬不等。
按目前的統計情況粗略估計，
涉及金額可能達到千萬元級別。
而該公司除了不退會員預付款，
拖欠員工工資外，
還曾讓員工以客戶身份充值：
該公司銷售客服王峰（化名）稱，6日上午，公司領導還在總部給員工開了臨時會議，稱 “如果想干可以繼續干，如果想走可以走，拖欠工資的想走法律程序也可以” 。領導開完會就走了，公司也沒人上班了。
據王峰回憶，領導曾說過，公司還在融資，7月15日資金就會到賬，但目前看來情況并不樂觀。“ 之前就曾說公司要上市，讓員工出資，可以獲得股份，5萬元起充值， 有的員工不僅自己充，還拿家人親戚的錢充值，分公司的很多經理也都充值了，幾萬元到幾十萬元都有” 。
消費者和員工將怎么維權？有多少人還被蒙在鼓里？
擴散周知！
來源：齊魯晚報（qiluwanbao002）記者 戚云雷，綜合自楚天都市報、北京青年報、河南商報、新快報等
