齊魯網(wǎng)·閃電新聞10月25日訊 濟南的金阿姨今年已經(jīng)71歲了，為了老兩口以后的養(yǎng)老考慮，2018年11月份，她和山東頤養(yǎng)苑養(yǎng)老服務(wù)有限公司簽署了一份養(yǎng)生養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議書，交了三萬塊錢。幾乎是在同一時間，這家公司針對會員組織了一次旅游活動。
金阿姨告訴記者，對方組織去廣西旅游，可以去越南國界。當(dāng)時他們老兩口為了參加這次旅行口又交了3300塊錢，可是說好的旅游卻一直沒能去成，對方通知說不去了，很多人感冒了。
既然旅游難以成行，金阿姨就想把交的旅游錢退回來，他也多次聯(lián)系了這家公司，可是一直到現(xiàn)在，這筆錢也沒退回來。金阿姨告訴記者，對方說沒有錢，也沒法承諾什么時候能退。
記者來到了這家公司所在的吉爾大廈， 大廈物業(yè)的工作人員說，這家公司的負(fù)責(zé)人姓王，很快會下樓和金阿姨見面協(xié)商解決這件事。可是記者陪同金阿姨等了半個小時的時間，負(fù)責(zé)人始終沒有出面。無奈之下，記者只好陪同金阿姨來到了這家公司。公司工作人員告訴記者，王總今天不在，有事情可以給他打電話。
在這家公司里，記者還遇到了其他簽署了養(yǎng)生養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議書的老人，他們對于這家公司的服務(wù)并不滿意，也在現(xiàn)場等公司的負(fù)責(zé)人。其中一位市民告訴記者，他交了十二萬，現(xiàn)在想退卡。
那么金阿姨的情況到底該如何解決呢？因為一直沒有人出面，記者撥打了負(fù)責(zé)人王先生的電話，但是電話卻未接通。公司的工作人員表示，王總出差了，昨天一天都在這。
了解到金阿姨反映的問題，工作人員介紹說，公司短期內(nèi)遇到了資金問題，等負(fù)責(zé)人回來，會把事情盡快解決。工作人員還表示，最快下周就解決，該退的錢退。
記者也會繼續(xù)聯(lián)系這家公司的負(fù)責(zé)人，希望他們能夠遵守承諾。
