濟南沐府湯泉易主，多名會員充值卡無法使用
作為濟南老牌洗浴汗蒸代表店鋪之一，位于舜耕路附近的沐府湯泉受到不少市民的喜愛，可最近幾個月，有市民發(fā)現(xiàn)這家汗蒸館悄悄換了名字，“換成了‘四季溫泉’的牌子。”宋女士是沐府湯泉的老會員了，她說招牌換了后，她也曾向新店詢問之前的充值卡如何處理，得到的答復(fù)是不能使用，而之前的店鋪，也一直聯(lián)系不上……
說好的停業(yè)裝修，店怎么換主人了？
“我在那里辦卡時間挺早，得有個兩三年了。”宋女士回憶，自己和家人都是汗蒸的愛好者，感覺在汗蒸館里出出汗是種不錯的放松方式，“這家沐府湯泉在濟南開了很多年了，地段也不錯，想著是個大公司，就辦了卡。”她說，自己一共辦了兩張充值卡，一張是可在館里任意消費的充值卡，一張是只可用于汗蒸項目的次卡。
宋女士說，最初辦卡時，自己還常去店里消費，后來新冠肺炎疫情出現(xiàn)，就沒再過去，想等到疫情穩(wěn)定后再去體驗。今年2月，沐府湯泉給各位辦卡會員發(fā)了一個通知，通知里說店鋪場館要重新裝修升級，會暫時閉店，預(yù)計開業(yè)時間在今年9月，“當(dāng)時看了后也沒多想，就覺得裝修升級還挺好的，想等著9月后再過去看看。”
沐府湯泉內(nèi)景資料照片
令宋女士沒想到的是，就在6月一次坐公交車出門時，她偶然發(fā)現(xiàn)車上有一個關(guān)于汗蒸館的廣告，廣告里汗蒸館就在沐府湯泉所在位置，名字卻叫作“四季溫泉”，“地址后還有個括號，寫著‘原沐府湯泉’。”
難道是沐府湯泉換了新店了？發(fā)現(xiàn)不對后，宋女士曾去店鋪所在地看過，發(fā)現(xiàn)之前沐府湯泉的招牌確實不在了，已經(jīng)換上了新店的名字。
新店開業(yè)，之前的充值卡不能用了
“之前說是裝修，我們也沒覺得啥，可這一下子店都換了，事先也沒人通知。”宋女士說，發(fā)現(xiàn)汗蒸館更名后，她第一時間想到的就是自己手中的兩張充值卡該如何處理，“加起來還剩3000多塊錢呢，總得給個說法吧”。
沐府湯泉內(nèi)景資料照片
為此，宋女士先是找到了如今正在經(jīng)營的四季溫泉，得到的答復(fù)卻是之前的充值卡無法使用，隨后她又嘗試聯(lián)系沐府湯泉的工作人員，始終未果。
有類似經(jīng)歷的并非只有宋女士一人，市民陳女士也在沐府湯泉辦理了充值卡，“我辦理的是次卡。”同宋女士一樣，她也是外出時在出租車上看到了廣告，才知道沐府湯泉已換了新店，她也曾聯(lián)系現(xiàn)在的店鋪要求繼續(xù)使用充值卡，也遭到了拒絕，“聽說有的會員卡就能用，也不知道為啥我這卡就不行”。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，沐府湯泉的微信公眾號最后一條更新是在今年2月15日，為歇業(yè)重裝公告，其內(nèi)容與消費者們所述一致，內(nèi)文中表示要對店內(nèi)進行翻新改造，預(yù)計9月份投入使用。此后該公眾號再無更新，記者試圖用電話與該店取得聯(lián)系，均未成功。
有會員信息未交接，原店老板成“老賴”
為何有的充值卡轉(zhuǎn)卡成功，有的充值卡無法使用？對此，四季溫泉一工作人員表示，他們是今年3月開始在此營業(yè)的，之前沐府湯泉辦理過的充值卡，目前在店內(nèi)仍然可以使用，出現(xiàn)有部分充值卡無法使用的情況，原因在于店內(nèi)并未收到這部分卡片的辦卡記錄，“我們當(dāng)時說好是把會員一起接收過來，但是沐府給我們的會員系統(tǒng)里，沒有這部分卡片的信息，這才導(dǎo)致有些充值卡不能用。”她說。
沐府湯泉內(nèi)景資料照片
針對上述問題，部分充值卡未轉(zhuǎn)卡成功的會員已向市場監(jiān)管部門進行了投訴。
在濟南，沐府湯泉曾經(jīng)是中高端汗蒸館中的代表，根據(jù)其公開宣傳信息，該店總投資7000余萬元，店內(nèi)除設(shè)有多種汗蒸區(qū)域外，還有采耳、足療等多種休閑服務(wù)，其中主推的88℃高溫有氧汗蒸，號稱是業(yè)內(nèi)獨有。
企查查資料顯示，沐府湯泉所屬公司為濟南沐府汗蒸文化有限公司，成立于2015年，公司法定代表人姓穆，也是該公司的實際控制人。穆姓法定代表人名下關(guān)聯(lián)有8家企業(yè)，因未履行法定義務(wù)，已于2020年11月被列為失信被執(zhí)行人。
（來源：新黃河 俞丹）
