本報7月2日熱線消息(記者 馬媛媛)1日，市民段先生來電反映稱，他所在的紫瑞園小區高層住宅樓的電梯頻出故障，近一個月來已經連續有多位業主被夾傷或被困電梯中。

　　1日下午2點半左右，記者趕往位于東方路與梨園街附近的紫瑞園小區。記者看到紫瑞園此時連正式的大門都沒有，從入口去往段先生的家中也只有一條石子路，一眼望去全是荒草。當記者見到段先生時，他無奈地說，這就是開發商宣稱的高檔社區，其實到現在連交房條件都達不到。段先生帶記者走進他所在的單元樓，他指著樓道里的墻壁瓷磚和地板說，這些原先都沒有，我們業主多次要求，才鋪裝好。

　　段先生回憶起6月20日晚上的驚魂一小時，當晚11點左右，段先生從自己正在裝修的房子中出來準備乘電梯下樓，當他走進電梯按下按鈕后，電梯沒有反應，電梯門也打不開了。段先生按電梯里的緊急電話，但無法使用，最后他拿出手機求救，卻沒有信號。段先生只好對著電梯門的縫隙呼救，幸運的是，他家隔壁的一位裝修師傅正好出來，聽到呼救后，這位師傅試圖從外邊打開門，但忙活半天也未能打開。而就在此時，電梯突然從14樓掉到了13樓，裝修師傅又從樓梯下到13樓用自己手頭的工具將門打開，此時段先生已經在電梯里困了1個多小時。

　　而電梯故障并非第一次發生，前不久該單元的魏女士在乘坐電梯時胳膊被電梯夾傷，還有一位業主在地下室乘坐電梯時，也被困十幾分鐘。然而，面對業主們反映的電梯問題，紫瑞園小區物業公司的譚經理卻一再表示，電梯沒有任何安全隱患。譚經理告訴記者，電梯已經經過檢測，并發了合格證，但記者并未在電梯內看到任何檢測標示，對此譚經理稱，合格證存放在物業辦公室內。譚經理認為，電梯之所以出現夾人困人的現象，是業主隨便在電梯內傾灑裝修垃圾所致，譚經理說，他們安裝的電梯靈敏度高，有點灰塵就能影響電梯運轉。

　　不久，物業公司在電梯里貼一張公告，表示今后電梯再出故障后果由業主自負。當業主質問譚經理，沒有被困過不能體會被困在電梯中的恐懼和無助時，譚經理稱，他也被困過，但并不能就此認為電梯有問題。

　　譚經理告訴記者，現在他們的保安每半小時巡邏一次，以防止出現問題，物業辦公室也24小時值班。但業主們卻反映，7月1日中午他們才撥打過物業的電話，根本沒有人接。也沒有見過什么巡邏的保安，面對物業公司的推諉，業主們感到實在很無語，對他們來說，當初購買紫瑞園的選擇是最大的錯誤。