齊魯網(wǎng)11月29日訊 據(jù)山東廣播電視臺生活頻道《生活幫》報道，今年11月15號，濰坊的趙先生在濰坊之星汽車服務(wù)有限公司，買了一輛奔馳E260L型號的車，沒想到當天回家的路上，車就出現(xiàn)了問題。

　　趙先生稱，在往回走的途中，發(fā)現(xiàn)車輛在行駛的過程中發(fā)沖，感覺是變速箱有問題。隨后，趙先生及時的和4S店取得了聯(lián)系。

　　第二天早晨，銷售顧問說因為是新車，磨合一段時間就行了，趙先生就沒在意。

　　可是，兩天之后，趙先生怎么也坐不住了，在行駛中，車總是發(fā)抖。

　　趙先生表示，第一次檢測時，對方說油有問題，就把油給放了，重新加了他們的油。加了他們的油之后，又試駕了一圈，發(fā)現(xiàn)還是有這個問題。

　　11月19日一早，趙先生就開著車來到了4S店，售后人員維修了一番，車還是發(fā)顫，4S店工作人員就把車送到了廠家。

　　20日當天11點左右，檢測報告出來了，廠家說需要換整個的變速箱。

　　想到自己花了近40萬買的新車，才跑了217.5公里，就得換變速箱，趙先生表示無法接受。

　　隨后，記者來到濰坊之星汽車服務(wù)有限公司了解情況。

　　4S店工作人員告訴記者，趙先生的車確實是變速箱出現(xiàn)了問題，他們4S店的處理方案是給趙先生換變速箱。

　　濰坊趙先生表示，他買一個車是正常使用而不是放著當藝術(shù)品展覽的。“如果協(xié)商好的話，我們可以換車，如果矛盾激化，我們必須退車。”

　　聽到趙先生要求換車，4S店工作人員表示，他們需要和廠家進行協(xié)商。

　　最后，在幫辦的協(xié)調(diào)下，雙方終于達成了一致，4S店給趙先生換變速箱，延長車輛兩年的質(zhì)保期，外加送10次保養(yǎng)。

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