齊魯網(wǎng)濟(jì)南12月17日訊(記者 滿倩 通訊員 李昂)2014年春運(yùn)工作將于1月16日拉開帷幕，為了切實(shí)發(fā)揮公路運(yùn)輸“兜底”的作用，讓廣大旅客朋友走得了、走得好、走得滿意，山東交運(yùn)濟(jì)南長途汽車總站特于12月18日起提前30天啟售春運(yùn)客票，并于1月6日起提前10天全面進(jìn)入春運(yùn)狀態(tài)。屆時將全面啟動十大訂購票方式，同時增派500余部加班車作為運(yùn)力補(bǔ)充，還將全新推出春運(yùn)直通車免費(fèi)接站、春運(yùn)流動售票車、返鄉(xiāng)線路定制化及陽光送站員等諸多貼心服務(wù)，全力做好2014年春運(yùn)旅客運(yùn)輸工作。
春運(yùn)客票可提前30天訂購 十大訂購票途徑全面開啟
今年農(nóng)歷新年來得早，春運(yùn)工作也隨之提前。
2014年春運(yùn)工作將于1月16日開啟，總站在此基礎(chǔ)上，將提前十天于1月6日全面進(jìn)入春運(yùn)狀態(tài)，更一改往年提前20天售票的慣例，一舉將售票時間提前到30天。
除原有的總站售票窗口購票、電話訂票、網(wǎng)上訂購票、學(xué)校訂購票、工地訂購票、市內(nèi)50個聯(lián)網(wǎng)代售點(diǎn)購票、醫(yī)院便民售票處購票、市區(qū)二環(huán)以內(nèi)訂票超5張免費(fèi)送票上門以及異地購票(鄒平、煙臺、聊城、濰坊等地區(qū))等九大訂購票途徑外，總站特在售票大廳增設(shè)多部自助售票機(jī)、自助取票機(jī)，實(shí)現(xiàn)購票、取票自助化，力求多途徑、全方位確保旅客輕松購得春運(yùn)客票。
此外，關(guān)注總站微信(jnctqczz)的旅客可以通過總站微信平臺隨時隨地獲取所需車次信息，不僅如此，旅客亦可通過該平臺時時獲取總站最新春運(yùn)信息及服務(wù)資訊。
春運(yùn)期間500余部加班車加密熱點(diǎn)線路
據(jù)預(yù)測，2014年春運(yùn)客流高峰將在臘月23日前后到來，到臘月28日及29日到達(dá)客流高峰，屆時省內(nèi)中短途線路以及跨省線路客流將全線高漲，務(wù)工返鄉(xiāng)客流以及探親客流將成為出行主力。
與往年不同的是，由于2014年臘月30日(除夕)不作為法定假日，所以預(yù)計(jì)除夕當(dāng)日客流也將較往年同期有大幅增長。總站針對客流分布情況，調(diào)配備足500余部加班車，針對熱點(diǎn)線路全面增加運(yùn)力投放。
與此同時，提前準(zhǔn)備，針對前期學(xué)生客流和務(wù)工返鄉(xiāng)客流進(jìn)行重點(diǎn)運(yùn)力調(diào)配。春運(yùn)后期旅客出行主要集中在正月十五前后，總站也將針對“三六九 往外走”的出行習(xí)慣，有計(jì)劃的針對部分線路進(jìn)行運(yùn)力加密，充實(shí)加班車到熱點(diǎn)線路。
流動售票車“開”到家門口 春運(yùn)直通車免費(fèi)接到站
臨近年底，大多數(shù)旅客朋友由于工作繁忙，無暇購買春運(yùn)客票。總站針對這一情況特推出“春運(yùn)流動售票車”服務(wù)，直接將春運(yùn)流動售票車開進(jìn)濼口等人流密集的商圈、企業(yè)、工地、學(xué)校等，把售票服務(wù)送到旅客身邊，給廣大旅客朋友們帶來方便快捷的購票新體驗(yàn)。
此外，針對春運(yùn)期間“老弱病殘?jiān)小钡忍厥饴每蛿y帶大量行李出行不便的問題，總站為此特別開通“春運(yùn)直通車”，凡購買5張客票以上并且家有老弱病殘?jiān)械奶匦杪每停傉緦⒅苯影汛哼\(yùn)直通車開到旅客家門口，免費(fèi)提供上門接站服務(wù)，幫助旅客搬運(yùn)行李，接旅客來總站乘車。
春運(yùn)班車門到門 返鄉(xiāng)線路定制化
為進(jìn)一步滿足旅客多元化的出行需求，總站將于春運(yùn)期間推出“春運(yùn)班車門到門”特色服務(wù)。實(shí)現(xiàn)部分春運(yùn)班車“門到門”接送，返鄉(xiāng)線路預(yù)約定制化。
總站將通過熱線、網(wǎng)上預(yù)定等形式，在春運(yùn)高峰期時段，推出部分旅客咨詢較多線路，如新汶、馬站、高莊、斑鳩店、萊鋼等地，或有確定出行人數(shù)超過30人的地區(qū)，在協(xié)商好發(fā)車時間與地點(diǎn)后，由總站直接安排車輛提供相應(yīng)服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)返鄉(xiāng)線路定制化，為廣大旅客朋友提供春運(yùn)“門到門”的定制化服務(wù)。
購買5張以上客票可直接到團(tuán)購窗口購票
在春運(yùn)期間，總站將特別設(shè)立“春運(yùn)團(tuán)購售票窗口”，凡購買5張以上客票的旅客，可直接到團(tuán)購窗口購票，在客票享受9.5折優(yōu)惠的同時將獲贈總站會員卡，為團(tuán)購旅客提供省時省力的便捷服務(wù)。
與此同時，總站根據(jù)春運(yùn)不同時間段內(nèi)的客流主體特點(diǎn)，將分時段開設(shè)“學(xué)生購票窗口”、“城市建設(shè)者購票窗口”等特色售票窗口。不僅如此，總站還特別設(shè)立春運(yùn)愛心送站港，配備陽光送站員。若有“老弱病殘?jiān)小钡忍匦杪每偷挠H朋需要送站服務(wù)，即可到愛心送站港，總站的陽光送站員將為旅客提供“看管式”免費(fèi)送站服務(wù)。總站將同時開通“春運(yùn)顧問”咨詢服務(wù)，在總站官網(wǎng)設(shè)立“春運(yùn)顧問”版塊，旅客點(diǎn)擊“春運(yùn)顧問”圖標(biāo)，就可以在線咨詢2014年春運(yùn)出行相關(guān)事宜，春運(yùn)顧問將在第一時間為旅客提供春運(yùn)咨詢服務(wù)，同時提供預(yù)約定制化服務(wù)，幫助旅客預(yù)約受理春運(yùn)期間的票務(wù)問題。
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