5月12日是國際護士節。10日，記者采訪得知，因為醫院擴招，護士也變得很搶手。即便如此，想成為一名合格的護士卻并不容易。俗話說“醫生的嘴，護士的腿”，護士不僅要勤快多跑腿，掌握嫻熟的醫療知識，還得懂得溝通，要有奉獻精神。遇到患者家屬吵架得調解，被患者罵也是常事，有的護士為了照顧患者甚至推了兩次婚期。在國際護士節來臨之際，為了讓市民對護士工作有更深刻的認識，本報也發起了“我來當護士”的活動，邀請市民零距離體驗護士工作。

　　兼職家庭調解員

　　10日，記者在市婦兒醫院新生兒小嬰兒科看到，病房里的護士忙得不可開交，他們不但要給患兒做治療，甚至還要解決家庭矛盾。“我又沒做錯什么事，為什么這樣對我？孩子生病了，我這當媽的更心疼。”病房里一名患兒的媽媽哭著說。這是怎么回事？護士趕緊上前安慰。原來她的丈夫在外地工作，平時很少回家，懷孕期間以及月子里都是婆婆照顧著，婆婆比較強勢，說話的口氣有些強硬。兒子剛出生十多天就得了肺炎，她想讓丈夫回來陪陪她，但是婆婆怕耽誤工作，不讓她丈夫回來。她越想心里越難受，她一難過就沒有奶了，兒子斷了糧，婆婆更加著急，就開始訓斥她不懂事。

　　聽了這事，護士便兩頭做工作，勸完婆婆勸媳婦。“我們科里經常有這樣的情況。”新生兒小嬰兒科護士長龐愛菊說，寶寶剛出生不久，父母的角色還沒有轉變過來 ，這個時候很容易出現家庭矛盾，尤其是在孩子生病的時候。

　　盡職的“護理媽媽”

　　在市婦兒醫院新生兒科重癥監護室，有的護士在給患兒喂奶，有的在給患兒換尿布，就跟媽媽一樣。據介紹，這些寶寶們住在重癥監護室里，父母不能進來照顧，全是護士們來照顧。

　　一名年輕護士用濕巾擦完手，拿起奶瓶給孩子喂奶，她先將奶滴在自己的手上試了試溫度，覺得溫度合適才給寶寶喝。“每天早上8點之前，家長會把母乳送過來，之后的奶就是我們給寶寶配的，根據寶寶的體重和胎齡，不同的寶寶喂奶間隔也不一樣。”護士說。記者看到，每個孩子喝多少奶，護士都掌握得很清楚，哪個寶寶喝奶時間到了她就去拿哪個寶寶的奶瓶。

　　在護理寶寶的護士稱，她們每天還得給寶寶測體重，看看寶寶的生長情況。經過一段時間的工作，護士們對寶寶們都有了感情，看上去她們比照顧自己的孩子都要上心。

　　“在監護室工作的護士很辛苦，監護室里沒有洗手間，要想去洗手間就得出去，但是這里邊都是消毒的，出去一次再進來就得消毒，所以她們都不喝水，實在渴得不行了就喝點，盡量是用出汗的方式往外排，避免去洗手間。”新生兒科重癥監護室護士長尚文說。

　　忙碌 十幾人照顧著70多個娃

　　記者了解到，由于現在護士緊缺，護士們工作都比較忙。“我們科室現在有70個病人，一共有30個護士，每天白天上班的護士能有十二三個。”尚文稱，由于他們科室接診的孩子都是28天以內的，所以照顧起來更費心，每天十多個護士照顧七十多個孩子也很辛苦。

　　雖然他們分白班和夜班，不過到了晚上搶救病號的時候，就要把上白班在家休息的護士叫回來。“我們經常遇到需要大換血的孩子，上個月就有8個。”尚文說，換血一般是在晚上，在換血的同時不能耽誤了其他患兒的救治，這種情況下，就只能把在家休息的護士叫過來。“前兩天48個小時內我只睡了兩個小時。”尚文說，前幾天連著兩天晚上有孩子換血，換一次血需要8個小時，等忙完了也就天亮了，就得開始準備第二天的工作，根本沒有時間休息。尚文的女兒現在已經11歲了，跟同齡孩子相比，她的女兒自理能力非常強。“我女兒4歲就會自己洗頭了。”尚文說，女兒上幼兒園的時候每次都是最后一個被接回家，上特長班的時候都是跟著別的小朋友一起去。“這周我老公出差了，女兒就只能一個人在家。”說起這些尚文的眼圈濕潤起來。

　　“我們這的護士都很辛苦，有個護士婚期都推了兩次了。”尚文說，有個護士本來定的是五月初結婚，可是科室里現在有休產假的護士，實在是忙不過來，這個護士只好往后推了婚期，“現在已經推了兩次了。”

　　委屈 不被理解還挨患者家屬打

　　雖然護士的工作比較辛苦，但是他們不被人理解，經常會遭到家屬的誤解，甚至會遭到家屬的辱罵和毆打。青島傳染病醫院感染科護士長蘆靜就被患者家屬打過。每年感染科都要收治多種傳染病患者，雖然冒著風險照顧患者，但有些時候還是得不到患者家屬的理解。有一次，蘆靜和同事正在護理一名患有狂犬病的患者，按照規定需要給患者系上約束帶，病人的兒子看到父親難受想給父親解除約束帶，情緒一時激動打了蘆靜和她的同事 ，雖然挨了打但蘆靜還是平靜地跟患者家屬講了各種規定，最后打人的小伙也主動道了歉。

　　青島市中心醫院燒傷科護士長孫萱也經歷過被患者家屬不理解時的辛酸。有一名患者需要插胃管進食，經過一段時間的治療后，可以試著吃點流質食物了。一次晚飯前，病人說想自己吃點東西，晚飯就不插胃管了，孫萱看病人恢復良好，自己也很高興，也同意明天早上來給病人插胃管。可當孫萱第二天一大早趕到醫院時，病人家屬對她一頓罵，不聽她解釋，還要去醫院告她。“不能因為被罵就不干活了啊，每次再去這個病房前都要深呼一口氣，當做什么也沒發生，更賣力地工作。后來這個病人家屬反而成為最能理解我們的家屬，特別配合我們的工作。”

　　采訪中記者了解到，因為不理解遭遇患者或者家屬辱罵甚至毆打的事情在每個醫院都存在。“這種事很正常，我們已經習慣了。”龐愛菊說，孩子生病了，家長本來就著急，急了難免脾氣會不好。

　　■講述

　　過五關斬六將才能當護士

　　雖然護士工作不被人理解，但是想當一名合格的護士并不是件容易的事。“剛招聘來的護士，要想自己完成護士的所有工作得經過一年的時間，成為一名成熟的護士得經過三年。”市婦兒醫院新生兒小嬰兒科護士長龐愛菊說，護士招聘到醫院以后，先統一培訓，包括護理制度，醫囑怎么執行，患者搶救到什么程度該找誰，醫院內消毒隔離方面以及禮儀等。統一培訓完之后，護士們被分到科室，進入科室之后還要再次進行培訓。

　　“護士會打針換藥這是最基本的，除了這些之外還得學會與人交流，掌握心理學的知識。”龐愛菊稱，分到科室之后還要學習跟這個科室相關疾病的知識，像監護室的護士得掌握救護知識，門診的護士得知道怎么分科。

　　“新來的護士都由老師帶著，至少帶半年。”龐愛菊說 ，老師要對新護士進行考核，非常嚴格，每一項只要有一次有遺漏的就不合格，考核不合格的就淘汰掉；“護理工作不像別的，這期間不能出任何的差錯，出了差錯就可能危及生命。”

　　■征集本報邀您當“護士”

　　談到護士行業，從事了30多年護理工作的青島市護理學會理事長王玉玲算是行業資深人士。她告訴記者，隨著幾十年的發展變遷，護士這個職業早已經不再是人們眼中的“醫生跟班”，工作分工更加細致，這也產生了一批專家型的護理人才。護士行業目前仍存在很多困擾，如護士待遇偏低；外地護士住房、三餐問題得不到保障；護理人員被毆打現象時有發生，護士執業環境不容樂觀；大齡護士婚戀問題等，希望人們給予護士更多的理解。

　　為了讓市民了解護士這個行業，緩解醫患關系，在“護士節”來臨之際，本報推出“我來當護士”的活動，邀請市民進行為期一天的護理工作體驗。有興趣的市民可以撥打本報電話80889363或80889321報名，近距離感受護士們的工作狀態，體驗護士的酸甜苦辣。

　　文/實習生 張阿鳳 圖/本報記者 王濱 記者 韋麗麗 高亮