閻志英（右二）跟隨兩名護士在分診臺，為患者進行分診服務。

患兒輸液時，王亞男（右一）逗一下患兒分散其對打針的恐懼。

　　5月12日是國際護士節，為了解護士的艱辛，兩名市民閻志英、王亞男來到市婦兒醫院進行了體驗。“護士這工作真不容易，站一天腿疼，說話多嗓子還疼。”閻志英體驗完一上午的導醫工作后說。王亞男是一名即將成為護士的學生，也來到醫院提前進行了體驗。“這個工作很辛苦，不過我覺得很充實，以后我一定要向這些護士姐姐學習，做一名合格的護士。”王亞男體驗了一上午之后，更加堅定了自己當護士的信念。

　　場景一：市婦兒醫院兒童門診大廳分診臺 體驗者：閻志英(退休職工)

　　半天分診，說話都嗓子疼

　　今年49歲的閻志英是一名退休職工，經常參加各種志愿活動，5月12日這天，閻志英早上不到8點就來到了醫院，沒想到她當天所要體驗的門診大廳分診臺早就有護士在崗了，一問才知道原來分診臺的護士需要早上7點就上班。“我們醫院從7點半就開始掛號，而分診臺作為掛號前的一個必需流程，要更早開始工作，最晚7點一刻就要全部到崗。一般護士7點就來了，幫患者分診。”從事了32年護士工作的陳曉燕當天要帶著閻志英體驗護士工作。

　　記者在現場注意到，病人在掛號之前需要先到分診臺分診，整個上午，分診臺的病人就沒有間斷過。經過簡單的講解培訓后，閻志英也嘗試著接待患兒家屬，給家長指明在哪里掛號，掛完號后到哪里找科室。看似簡單的工作，但是一上午閻志英和兩名護士就接待了六七百名患者和家屬，最后閻志英說話說得嗓子都疼，因為幾乎一上午一直都在站著腿也疼。

　　分診臺還擔負起了指路、尋人、傳達信息、應對各種病人不滿等多項職責，陳曉燕笑稱分診臺其實是個“萬能臺”，也是各種抱怨的“接受臺”。

　　■體驗感受

　　急診室的護士們真的不容易，都說她們是白衣天使，我覺得她們更像是白衣戰士。急診室就好比一個戰場，這里的每一秒鐘都關乎病人的生命。

　　今天的體驗讓我對護士工作有了新的認識，這樣高強度的工作，我們的護士能夠如此敬業，說實話我很佩服。但讓我體會最深的是，在敬業的背后，這些護士都擁有三顆心，“愛心、耐心、責任心”，因為具備了這樣三顆心，所以他們才會在工作崗位上無私奉獻。在此向所有的護士們道一句節日快樂。閻志英

　　場景二：市婦兒醫院輸液大廳 體驗者：王亞男(青島衛校學生)

　　體驗成了她的第二課堂

　　上午8時許，20歲的王亞男來到了市婦兒醫院。“我是青島衛校的一名學生，六月份就要實習了，實習前我想先體驗一下。”王亞男說。

　　“我們得先整理一下物品，像棉棒、碘酒之類的。”帶著王亞男做體驗的陳述英首先給她講解了每天的工作。剛開始，輸液大廳的患者不是很多，患兒都是剛打上吊瓶不久，這時候她們便開始到處巡視，看看患兒的病情變化。“在換吊瓶的時候，需要對照輸液單和病歷上的姓名，還要再問問患兒的名字，保證信息準確無誤，以免拿錯了藥。”陳述英對王亞男說。

　　“在這里工作還得有耐心，這一天基本上是在孩子的哭聲中度過。”雖然是第一次近距離接觸護士這個工作 ，而且面對的是小朋友，不過王亞男還是很敬業，遇到哭的孩子就上前安慰，直到把他們逗樂。陳述英說，他們現在門診上一天能有 300多個患兒，到了忙的時候能達到600個。雖然輸液大廳不是很大，不過護士們在里邊卻是馬不停蹄，一刻都不停歇。

　　文/記者 韋麗麗 高亮 實習生 張阿鳳 圖/本報記者 王濱

　　■體驗感受

　　作為護士不僅僅只是給病人輸液、打針，還要學會與病人溝通，更重要的是護理操作做到零失誤。因為兒童、孩子本來就是弱勢群體，他們生病本來就已經很難受，家長也是很擔心，作為護士一定要理解他們，安慰他們。整個上午我們一直在走，我第一次覺得走路有這么累，而護士們天天都在走路，她們該多累啊。

　　經過這次體驗我更加堅定了我的信念，也找到了我的方向：真正成為一個為病人減輕病痛，救死扶傷的合格的護士。王亞男