24小時待工、人員流失 技術(shù)人員欠缺一個老師傅帶一個或者多個學(xué)徒，這可能是濟南很多電梯維保公司員工的工作狀態(tài)。

　　近日，電梯事故頻發(fā)。5月25日，濟南一小區(qū)電梯由27層墜至22層，造成一居民腰椎骨骨折；5月17日，濟南某小區(qū)7位居民乘電梯上樓，電梯突然從9樓滑落到5樓；5月16日，濟南某電梯突然下墜后失靈，電梯內(nèi)求救按鍵竟然不好用……事故出現(xiàn)后，不得不讓人產(chǎn)生疑問，這電梯是怎么維護的？記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，熟練技工缺失、行業(yè)流動性大、維保公司之間無序壓價，造成了電梯公司維保不到位。

　　因為業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，以及工作狀態(tài)的特殊性，讓這個行業(yè)內(nèi)的很多‘成手’想到了轉(zhuǎn)型，一般工作三年以上就算是‘成手’，但也正是這個關(guān)卡，很多人開始選擇了轉(zhuǎn)行，或者是做電梯的調(diào)試，或者是干脆換行業(yè)。“我們是24小時待工，很費心，因為你不知道在下一秒，你所管理的電梯會不會出現(xiàn)故障，如果出了故障，那么，你就必須馬上過去，每時每刻都有一種緊張感。”一位有著8年工作經(jīng)驗的李先生告訴記者，“我們公司一般都是一個老師傅帶一個學(xué)徒，行業(yè)內(nèi)的公司，大多都是整個公司有一半左右的學(xué)徒，平均每個老師傅會管理20——30臺電梯。”

　　采訪中，記者了解到，這位有著8年工作經(jīng)驗的李先生，也要馬上轉(zhuǎn)入公司的其他業(yè)務(wù)，但都不會離開電梯。

　　按照規(guī)定，電梯維保人員需要持證上崗，員工考證，一般都是單位來支付考試費用，或者是先由學(xué)徒墊付，再憑證來單位報銷。因此，為了防止員工跳槽，很多公司甚至有這樣的規(guī)定，如果你跳槽，就扣下你的資格證，或者是你要全額來承擔(dān)之前由企業(yè)支付的考試費。“目前，維保人員的流動性比較大，一般大家跳槽主要原因，就是工資的問題，哪家維保公司給的薪資多、待遇好，可能就會更容易招到人。”李先生表示。“通常公司招到新人，會在公司實習(xí)三個月，然后向濟南質(zhì)監(jiān)局提出申請，參加培訓(xùn)，考取電梯維修操作證，然后，再跟著我們這些有經(jīng)驗的老師傅再學(xué)習(xí)。”

　　記者了解到，目前濟南新手的工作待遇一般在1800元左右，而能拿到3000—4000元的工作人員中，有70%以上是有著兩年工作經(jīng)驗的人。

　　維保公司人員成本占46%以上為了搶單互相壓價，直逼成本價隨著濟南電梯維保公司的增多，行業(yè)競爭壓力越來越大，利潤空間逐漸壓低，讓很多員工處于滿負(fù)荷工作，一人需要負(fù)責(zé)40部以上電梯維保工作，才能保證公司基本員工工資的支付，也才能讓企業(yè)存活下去，同時，同行之間競標(biāo)搶單，互相壓低報價，也令不少維保企業(yè)苦不堪言。

　　濟南一家電梯維保公司楊先生向記者表示，“一般高于12層樓以上的電梯維護，每臺電梯每年維保費用是在4000元左右，而低于12層樓的一般每臺每年的維保費為3000多元，樓層越高，維修保養(yǎng)起來也會越繁瑣，費用自然也就會越高。”但是，最近幾年，整個行業(yè)的競爭比較激烈，整個行業(yè)的維保員工都是在高負(fù)荷工作，基本上一個人要負(fù)責(zé)40部以上的電梯，否則，連基本的員工工資都賺不出來。楊先生說，“我們這里兩個人算是一個小組，一共要負(fù)責(zé)100部電梯，而每位維保員工一年的工資成本就不少于八萬元，兩個人一年工資就不少于16萬元，按每部電梯每年維修費用為3500元，這100部電梯的總收入為35萬元，而人工成本就占到了46%以上，再算上公司其他的管理費用，場地費用，最后公司能剩下的部分越來越少了。”

　　采訪中，記者從老師傅李先生處了解到，目前濟南大約有100多家電梯維保公司，這其中包括了一些本地維保公司，一些外地公司在濟南設(shè)置的辦事處，以及還有一些分公司，市場趨于一種飽和狀態(tài)，行業(yè)競爭一直不是很樂觀。

　　李先生表示，“按照國家標(biāo)準(zhǔn)，要每15日對一部電梯進行一次清潔、潤滑、調(diào)整和檢修，并對相關(guān)情況進行備案。而且，每次維保必須有兩名工作人員到場，每年還有兩次專項保養(yǎng)。”采訪中，就在與記者交談的十幾分鐘內(nèi)，李先生的手機再次響起，他說負(fù)責(zé)的一臺電梯有了點小故障，他匆忙地趕赴現(xiàn)場。“一般小型的維保公司是維護人員與維修人員不分開的，而一些大型的維保公司，則是有專人來負(fù)責(zé)日常的維護保養(yǎng)，而在出現(xiàn)臨時電梯故障時，有專門的維修人員負(fù)責(zé)。”李先生補充道。

　　目前，濟南電梯的維保情況是，電梯生產(chǎn)廠家會對所銷售的電梯有一年的質(zhì)保期，超出這個期限，廠家不予負(fù)責(zé)，對于住宅來說，一般是由小區(qū)物業(yè)來選擇維保公司，并由小區(qū)物業(yè)來支付電梯的維保費用；而對于企事業(yè)單位的辦公樓電梯，一般會采用公開招標(biāo)的形式，挑選報價更低的維保公司來維修電梯。就在這個招標(biāo)的過程中，很多企業(yè)為了搶到單，就開始不停壓低報價，但為了能保障維修員工的工資，每位維保人員就要處于高負(fù)荷、緊張的工作狀態(tài)，形成了一種惡性循環(huán)。