他們很囂張——堵醫(yī)院、打醫(yī)生，嚴重干擾正常診療；他們很隱蔽——混在患者家屬中，自稱是患者的親戚；他們很“給力”——總能爭取到高額的“賠償”；他們很狡詐——原本支付給患方的錢 ，卻被他們瓜分走大半。他們就是職業(yè)醫(yī)鬧。記者近日在廣東、安徽、湖北等省采訪了解到，職業(yè)醫(yī)鬧已經成為干擾醫(yī)院正常診療、造成醫(yī)患關系進一步緊張的重要因素。醫(yī)鬧一本萬利的“生意”也越做越大。
從“潛伏”到“策劃”全程操控醫(yī)患糾紛
“醫(yī)務科還不知道哪個病人死了，醫(yī)鬧就已經找上門了。”安徽一家大醫(yī)院的醫(yī)患調解中心負責人告訴記者，職業(yè)醫(yī)鬧消息十分靈通，醫(yī)院內外都有眼線“潛伏”，截獲患方消息后立刻介入，甚至“人還沒死，就已經開始策劃鬧事了”。
護工、開電梯的、清潔工等勤雜人員都可能是職業(yè)醫(yī)鬧收買的“眼線”，ICU 、大外科、產科等等是職業(yè)醫(yī)鬧眼中“生意多”的科室，他們不惜派出專人在這里蹲守。“基本上，病人一死，醫(yī)鬧當天就知道了。”湖北武漢一家醫(yī)院ICU 醫(yī)生苦笑著說。
有次在一家醫(yī)院附近，記者親眼目睹一個小飯館的老板收了職業(yè)醫(yī)鬧的“信息費”。“就是叫我打聽一下來這吃飯的家屬，病人病情怎樣，需不需要他們‘幫忙’，給家屬們留個他的手機號。”該老板說。
獲知信息的職業(yè)醫(yī)鬧一旦與患者家屬接上頭，醫(yī)患糾紛的走向就完全由他們操控了。安徽醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院醫(yī)患調解中心負責人告訴記者：“有很多次，我們已經與患方進行了很好的溝通，患方也表示完全理解，病人都準備出院了，沒想到剛過了一晚上，家屬就表示完全不能接受先前協(xié)商結果，帶人上門大吵大鬧。”
扮“親戚”裝“圍觀”該出手時就出手
“醫(yī)鬧”都是一上來就大打出手？這你可想錯了。多家醫(yī)院的相關負責人告訴記者，職業(yè)醫(yī)鬧真正的“頭”都藏得很深，很少有直接參與現(xiàn)場鬧事。而即使是“鬧”，他們也分工明晰、極其狡猾。
一般來說，停尸 、拉橫幅、堵在醫(yī)院門口哭鬧的都是老太太，另有七八個壯漢混在圍觀者中，一旦院方保安驅趕鬧事者時，這些壯漢就會“挺身而出”阻攔保安，一邊還高喊“醫(yī)院打人了！欺負老人家！”博取圍觀群眾同情。
即使是警察也對職業(yè)醫(yī)鬧十分頭疼。“沒有證據證明他們是職業(yè)醫(yī)鬧，他們都‘撇’得很干凈，都說是看醫(yī)院保安對老太太動手上去拉架的，最多以尋釁滋事拘留數(shù)日。”武漢一名派出所民警說。
而只有到醫(yī)患雙方談判時，職業(yè)醫(yī)鬧才會偶爾露出馬腳。安徽省一家醫(yī)院醫(yī)務處處長有著多年與“醫(yī)鬧”打交道的經驗，他總結，談判時“哪個態(tài)度最惡劣、開口漫天要價、院方試圖緩和氣氛時就會用污言穢語辱罵醫(yī)生的”往往是職業(yè)醫(yī)鬧。
“他們只是蠻不講理地開出天價，就想讓醫(yī)患雙方‘劍拔弩張’，再用‘老子就是要鬧事’的態(tài)度逼迫醫(yī)院就范。”該醫(yī)務處處長說，“有好幾次，職業(yè)醫(yī)鬧自稱是患者的親叔叔之類的近親，其實聽口音，說的都跟患者不是一個地方的方言。還有幾張熟臉總是出現(xiàn)在醫(yī)患糾紛現(xiàn)場，曾經被我當場拆穿。”
據記者采訪了解，這些出面鬧事的老太太和壯漢都是雇來的，參與談判的可能僅僅是職業(yè)醫(yī)鬧的小頭目，真正在事件背后策劃的“高人”依然是個謎。
訛“巨款”要“分成”生意越做越“紅火”
“大鬧大賠、小鬧小賠、不鬧不賠”——職業(yè)醫(yī)鬧摸清了醫(yī)院在醫(yī)患糾紛中的無奈，將“鬧”與“賠”的正比模式利用到極致，瓜分醫(yī)院給患方的補償款。
2012年，廣東省東莞市發(fā)生一起醫(yī)療糾紛，由于職業(yè)醫(yī)鬧的介入，最后醫(yī)院不得不支付了30萬元的賠償款。而事后醫(yī)調委了解到，患者家屬僅僅拿到了3萬元，其他都被職業(yè)醫(yī)鬧瓜分了。
“兒子看病借了一屁股債，他死后，醫(yī)院賠了不少錢，但‘醫(yī)鬧’掐去了一大半。剩下的錢還不夠還債的。”有患者告訴記者，他們找職業(yè)醫(yī)鬧的后果卻是人財兩失。
“職業(yè)醫(yī)鬧的目的很明確，他們就是為了從中牟利。”劉孟斌說，部分“醫(yī)鬧”組織甚至帶有黑社會性質。如果患方拿到賠款后不同意支付他們要求的數(shù)目，就會使用威脅、騷擾等方式逼迫患方。據新華社
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