齊魯網2月8日訊 據山東廣播電視臺生活頻道《生活幫》報道，濟南的馮女士在章丘山水泉城南城買了一套房子，現在已經搬到那邊兩年時間了，但用馮女士的話說，都住了兩年了這都沒暖和過窩來，這究竟是怎么回事呢？
“試試這個房間就能感覺出來，進來就特別冷，我們臥室都這樣。”
馮女士家住章丘山水泉城小區的南城，雖然暖氣通了兩年時間了，但屋里卻一直達不到16度的最低供熱標準。“這個表還是顯示14度多一點。”
在2012年冬季，發現供暖不達標后，馮女士就將這一情況反饋給了小區物業，這時間已經過去兩年了，為什么問題到現在還沒有解決呢？“老說要匯報也沒有解決方案，就是現在想解決問題。”
馮女士說，小區物業反饋都很及時，每次打電話都會有維修人員上門進行查看，從2012年起就沒間斷過測試和維修。“他們來給沖得換過濾網都沖過了，一直不行去年就沖過。”
記者了解到，馮女士家周邊住戶的溫度都能達標，有些甚至能達到20多度，唯獨馮女士家暖氣的溫度始終上不去。“這樣的戶型這個小區不是一家，別人家我也去了都很熱。”
事情都折騰了兩年時間了，供熱部門與小區物業又會給出什么說法呢？溫度不達標的原因究竟是什么呢？隨后，馮女士再一次聯系上物業公司。
“確實也不是一次半次了，管道也沖了，清洗了，就是沒發現有堵的地方。”供暖溫度不達標的原因兩年時間都找不出來，這讓馮女士有些著急。馮女士認為，不解決實際問題，就算服務態度再好也讓人無法接受。
“絕對你打電話，我們馬上就過來。”是什么愿意讓馮女士這么著急呢？記者了解到，因為新購住房供暖系統的保修期只有兩年，眼看著這一個采暖季就要結束，如果不趕緊解決問題，過了保修期再維修，那時候會更麻煩。
“這是第二年了，也不是一天兩天了，就是盡快的給我解決問題。”
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