通過網上查詢,郭女士本該郵往天橋區的快件,竟被發往了武漢。 見習記者　田宇　攝

　　近日，郭女士通過天天快遞在濟南市同城郵寄一批宣傳資料。可是半個月過去了，令郭女士沒有想到的是，自己郵寄的246件快遞經過查詢單號，僅有一半左右被郵寄到了濟南，一部分被郵寄出了省，更有甚者查詢不到信息。

　　同城內寄快件

　　竟“飛”到了省外

　　6月30日，郭女士電話聯系的天天快遞業務員小董，來到郭女士的公司收取快件。公司員工高女士將宣傳資料裝入郵件后，由于工作量比較大，高女士填寫了100張快遞單，剩余的146張由業務員小董代寫。“在填寫地址時，那個業務員勸我說，你們公司郵寄的是宣傳資料，為了避免收件人對公司的貨物產生不好的影響，讓我們寫發件人時只填濟南就可以了。”高女士告訴記者。

　　一直到6月30日下午，高女士和小董倆人才將快遞單填寫完，30日晚上快件被業務員拉走后，郭女士才發現業務員填寫的本應該留給發件人的146張留存單被帶走了。撥打業務員的電話，對方承諾第二天送回來，可是過了一個星期也沒來。7月8日，郭女士撥打業務員的電話卻一直沒人接。

　　7月15日上午9點左右，高女士撥打天天快遞總部客服電話反映這個情況時，客服卻稱來取郭女士件的業務員小董已經不干了。工作人員解釋近期業務員換得比較勤，但是會聯系那個離職業務員將留存單給送回來。11點左右，業務員來到了郭女士的公司，送還了郭女士的快遞留存單。

　　郭女士和高女士在天天快遞網站上查詢自己的快遞是否被送到時，查詢結果令兩人大吃一驚，自己所寄的246件同城快遞，竟有35件被寄出了省，到了南京、深圳等地，6件雖然在濟南，但本應郵寄到市中、歷下等區的快件，竟被郵到了章丘。雖然距離郭女士寄出快件已經半個月時間，還有幾十件沒有在網上登記物流信息。

　　寄件人經查詢

　　收貨人地址被改了

　　得知自己的快遞被郵到了省外南京市，郭女士撥打了南京天天快遞的聯系電話，“我這快件是在濟南發的，是同城快遞，怎么還跑到南京去了？”此時的郭女士完全蒙了，電話那頭的工作人員查詢后證實，郭女士郵寄的快件確實到了南京，且被簽收。

　　“建議您到發件站點查詢一下。”工作人員回應。“你們南京河西應該沒有我填寫的地址啊，我的快件應該被退回啊！”郭女士仍覺得自己的快遞還能被找回。于是，工作人員給了她一個南京河西站點的聯系方式。

　　撥打完河西分站點的電話，郭女士的希望完全破滅了。工作人員查詢后告訴她，原本到歷下區的地址被改掉了，收貨人地址被改為了南京建鄴長虹路，“到了我們這就是改動的，快遞底單原來的地址完全被涂掉了。”至于是誰改動的地址，工作人員沒有直接回應，“您寄到濟南的，肯定不是到了我們這邊再改的吧！”

　　擔心自己郵寄的宣傳資料根本沒有被寄出，自己的快遞件被另作他用了，15日12點左右，她撥打了濟南天天快遞的服務電話。“我的貨怎么被發到省外了呢？”她的問題也把電話那頭的工作人員問住了，“您的貨不是發到省外的嗎？”工作人員答道。“當然不是，我所有的貨都是發往濟南的。”郭女士說。

　　快遞件被倒賣

　　一件貨掙了兩份錢

　　雖然濟南天天快遞公司的工作人員對于郭女士的問題無法解答，但是他們還是承諾聯系離職的業務員，讓其回來解決這個問題。不一會工夫，小董的電話打到了郭女士手機上。

　　根據郭女士的電話錄音，記者了解到，小董承認郭女士所在片區原來是自己來收件，郭女士的貨是他的最后一單生意。小董說自己是買的別人的快遞單，讓別人代自己來發郭女士的快件。交談中，該業務員詢問郭女士，如果最壞的打算，宣傳畫冊找不回來，她有什么要求。

　　“要求的話得根據結果來提，到現在我們的快件到哪兒去了我們也不知道。”郭女士說。一聽郭女士跟南京天天快遞查詢了，已經知道發件地址在濟南就被改了，小董若有所思。“看來這個小子掙了雙份的錢。”小董說，由于郭女士發的貨是宣傳頁，一般公司找快遞公司發這種東西，快遞員都不當重要物品來送，“他弄過去之后，就把單子改了，改完之后重新發到別的地方去，我買了他的快遞單，給了他一份快遞單的錢，他掙了兩份貨物的錢。”小董一語道破天機。

　　記者下午再聯系業務員小董，電話已無人接聽。

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