今年的3月天氣很反常,而一樣反常的是供熱,3月21日濟南市市政公用事業局表示,根據天氣的變化,今年的供熱將延長到3月26日,由供熱企業根據天氣變化間歇式供暖。然而在3月15日停暖之后,很多居民小區的暖氣片就再也沒溫乎起來,這“免費的福利”很多人并沒有享受到,卻也只能干瞪眼,無處說理。
延時供暖期好多小區暖氣不溫乎
“這兩天我們家里太冷了,不是說延時供暖嗎?怎么暖氣都是冰涼的啊?”昨天,家住黃金時代小區的李阿姨向記者反映。記者趕到發現,李阿姨家里的六個暖氣片都是冰涼冰涼的,暖氣閥門都開著,也放過了氣兒,可暖氣片里一點反應都沒有。
經了解,黃金時代小區的供熱去年已經移交給了濟南熱力,負責該小區換熱站的嚴站長告訴記者,他去年接手的時候,泵房的很多機器都是壞的,堅持到了15日,實在不能堅持了,泵房的機器又壞了,所以延時供熱期并沒有送熱。
與黃金時代小區居民一樣,龍景苑、梁莊小區、趵突泉小區、東源山莊等小區也有居民反映暖氣片冰涼,趵突泉小區的劉女士告訴記者,停暖之后,暖氣片就再也沒有熱乎起來,就算是溫乎也好啊,家里也能坐住人,現在在家都是穿著棉襖,感覺比冬天還冷,年輕人還好說,可老人就受罪了。
延時供暖是“免費福利”供暖標準由熱企自己定
按照采暖規定,濟南市供暖時間從當年11月15日到次年3月15日。3月21日,濟南市市政公用事業局發布消息稱,濟南市2012至2013供暖季供熱延至3月26日,期間將根據氣溫情況間歇供熱,也就是“看天供暖”。
這樣好的民生政策,很多居民小區沒有享受到,難道只能這樣受著嗎?記者將居民們的問題反饋給了濟南熱力公司客服,工作人員表示,延期供暖是由市政府根據天氣情況臨時決定的,供暖的標準由各個供熱公司自己決定,沒有統一的標準。但是有些居民沒有享受到延期供暖的權益,又該怎么辦呢?工作人員介紹說,延時供暖本來就是正常供暖權益之外的社會福利,這一段期間的供暖是免費的,要看業主是否跟物業簽署了關于這方面的協議。
濟南熱力公司有關負責人表示,他們的供熱站沒有停,但是間歇性供暖,一旦水泵關了,管道容易造成氣堵,已經有200多位居民來反映這個問題,他們正在著手調查,27日將給供熱辦一個回復。
“免費福利”不該可有可無“看天供暖”應落到實處
李阿姨家里冰涼,但閨女家里的暖氣片還是溫乎的,于是她經常去蹭孩子的暖氣,感嘆這個小區不錯。李阿姨覺得心里很不平,濟南市政府下的通知,讓供熱企業看天供暖,既然有的小區已經再次熱了起來,說明達到看天供暖的條件了,為什么熱力公司以機器壞了為由,根本就沒打算恢復供熱呢?
劉女士認為,正常供熱期都有一個室溫的標準,那么供熱延時期內,供熱的溫度是不是也該有個標準呢?沒有標準,很多供熱企業會找各種各樣的理由來拒絕供熱,或者應付一下,反正政府不可能檢查每一個供熱站,而且供熱是由供熱企業自行根據天氣間歇性供暖,彈性太大,對供熱企業沒有任何約束力。
市民周先生告訴記者,不管是什么原因造成的暖氣片不熱,既然市政府決定延時供暖,供熱企業就該遵守承諾,將“看天供暖”落到實處,將延時供暖期與正常供暖期連起來考核,不能說供暖延時期居民家里不熱就不熱了,“免費福利”沒享受到,還白白生一肚子氣!